A gestão do conhecimento: análise e perspectivas para a mb melhores práticas de gestão do conhecimento empregadas na Marinha do Brasil e sua aplicabilidade nos programas estratégicos

• Autor(a) principal: Souza, Anderson Casquilho
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Produção Científica da Marinha do Brasil (RI-MB)
• Texto Completo: http://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/845189
• topic: Eficácia; Gestão do Conhecimento; Programas Estratégicos; Gestão estratégica

Na sociedade em que vivemos atualmente, fortemente marcada por constantes evoluções cada vez mais rápidas e disruptivas, o conhecimento foi alçado ao papel de protagonista dentre os ativos empresariais, e principal aliado das organizações na busca por eficiência e otimização de resultados. Nesse sentido, uma bem estruturada gestão do conhecimento (GC) tem se apresentado para as organizações, sejam elas públicas ou privadas, como uma valiosa ferramenta a fim de alcançar melhores patamares de desempenho e relacionamento com os destinatários dos seus serviços. Consciente das características desse ambiente desafiador, e motivada pelos benefícios que poderiam advir da implantação de um eficiente processo de gestão do conhecimento, colaborando no cumprimento de sua missão institucional e, consequentemente, no melhor uso do investimento estatal, a Marinha do Brasil tem empregado, principalmente a partir de 2007, algumas atividades ligadas à gestão do conhecimento, ainda de forma dispersa e sem uma estruturação bem definida. Por outro lado, há dois setores da MB que apresentam uma governança de GC bem arquitetada e apresentam sistemas de GC muito bem estruturados. São eles o Sistema de Gestão do Conhecimento de Fuzileiros Navais (SGCFN) e a Gestão do Conhecimento no Programa de Desenvolvimento de Submarinos/Programa Nuclear da Marinha (PROSUB/PNM). Desse modo, o presente trabalho teve a finalidade de, a partir de consulta a fontes bibliográficas, e à luz de conceitos e princípios definidos na literatura atinente ao tema, analisar as metodologias e modelos de GC adotados no SGC-FN e no PROSUB. Por fim foram identificadas as melhores práticas de gestão do conhecimento em uso nos mencionados setores e que, por estarem alinhadas aos conceitos de GC largamente experimentados no mercado empresarial, representam uma fórmula de sucesso, e devem ser também empregadas em outros setores da MB, particularmente em seus Programas Estratégicos, beneficiando a Organização como um todo e, de forma indireta, a sociedade, grande consumidora do produto oferecido pela Marinha do Brasil