Estudo sobre maturidade em gestão de processos e sua relação com desempenho organizacional na Marinha do Brasil

• Autor(a) principal: Mello Neto, Joel Bandeira de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Produção Científica da Marinha do Brasil (RI-MB)
• Texto Completo: https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/846474
• topic: Desempenho organizacional. Gestão de processos. Maturidade. Modelo de maturidade. Programa Netuno.; Administração

O presente artigo tem como propósito estudar a maturidade em gestão de processos e sua relação com o desempenho organizacional nas organizações militares da Marinha do Brasil. Nesse contexto, realizou-se pesquisas documentais, bibliográficas e um questionário que possibilitou a mensuração da maturidade em gestão de processos. Foram obtidos dados de 30 organizações militares (OM), juntamente com o respectivo desempenho organizacional, balizado pela pontuação da Lista P-10. A abordagem quantitativa permitiu a análise gráfica da maturidade de gestão de processos e constatou um maior nível desta nos Centros de Intendência em relação as demais OM respondentes. As análises dos coeficientes de Pearson e Spearman, constataram a correlação dos fatores da avaliação de maturidade e do desempenho. Os coeficientes permitiram constatar a correlação moderada entre a maturidade em gestão de processos e o desempenho organizacional apresentado pela avaliação da gestão nas organizações.