Uma Análise da Metodologia BPM, sob a Ótica da Gestão do Conhecimento

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Marcos Inacia de Oliveira, Antonio
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Sales, Patrick Del Bosco de, Almeida, Arlyson Salles de
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Produção Científica da Marinha do Brasil (RI-MB)
Texto Completo: http://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/844696
Resumo: O presente estudo buscou analisar a contribuição da metodologia BPM, sob a ótica da Gestão do conhecimento (GC) para o Depósito de Fardamento da Marinha no Rio de Janeiro. Tratase de pesquisa exploratória, descritiva e qualitativa que visa conhecer, transformar, explicitar e projetar estratégias de gestão para a agregação de valor aos clientes e às partes interessadas. Por fim, concluiu-se que a utilização da metodologia BPM, sob a ótica da GC contribuiu para gerar e reter o conhecimento e que são perspectivas que devem fazer parte da gestão da organização.
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