Teoria de resolução de conflitos e sua aplicação atual no estado brasileiro: a importância dos mecanismos de prevenção e manobra de crises no Brasil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, José Renato de
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Produção Científica da Marinha do Brasil (RI-MB)
Texto Completo: http://www.redebim.dphdm.mar.mil.br/vinculos/000008/000008a9.pdf
http://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/28843
Resumo: Os mecanismos de prevenção e manobra de crises vêm assumindo crescente importância ao longo dos tempos. Na esfera do emprego do poder militar, este assunto é tratado há longa data; contudo, mais recentemente, ele vem ocupando a agenda das principais organizações no mundo, tendo em vista a magnitude e a abrangência das crises. Uma organização pode, até mesmo, ser destruída se uma crise não for devidamente tratada. A avaliação dos mecanismos de prevenção e manobra de crises no Brasil permite ampliar o estudo deste tema, que é de suma importância nos dias atuais, e possibilita sua aplicação em diversas organizações. Por intermédio de pesquisa bibliográfica no campo, na internet e entrevistas, o pesquisador mostra a importância de uma organização estar estruturada para enfrentar uma crise. Para isso, apresenta a estruturação de um Gabinete de crise e efetua, inclusive, a comparação entre gabinetes de diversas organizações. Comenta as principais ações que devem ser realizadas em todas as fases da crise, com especial destaque à confecção de um Plano de Crise e elaboração de cenários, necessários ao detalhamento dos Planos de Contingência ao tratar de crises específicas. A Comunicação durante a crise também é comentada, de maneira sucinta, com destaque para a importância da elaboração dos Planos de Comunicação. Baseado em questionário enviado aos Distritos Navais, realiza uma análise da utilização do Gabinete de Crise na Marinha do Brasil. Por fim, apresenta o que fazer, em relação a uma crise, para minimizar seus efeitos, evitá-la e, até mesmo, transformá-la em uma oportunidade.
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