A implementação de ações relacionadas à segurança do paciente na Odontoclínica Central da Marinha: relato de caso

• Autor(a) principal: Soares, Renata Cristina Ferreira
• Data de Publicação: 2018
• Outros Autores: Carvalho, Edvania Santana de
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Produção Científica da Marinha do Brasil (RI-MB)
• Texto Completo: http://www.redebim.dphdm.mar.mil.br/vinculos/00001c/00001cac.pdf; http://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/844190
• topic: Odontologia; Saúde; Segurança do paciente; Dano ao paciente; Odontologia

O objetivo deste trabalho foi apresentar a experiência de implantação do Núcleo de Segurança do Paciente e de estratégias voltadas à segurança do paciente na Odontoclínica Central da Marinha. Para tanto, realizou-se um estudo descritivo de abordagem qualitativa do tipo relato de experiência, vivenciado pelas autoras como integrantes do Núcleo de Segurança do Paciente. A experiência incluiu a publicação do Plano de Segurança do Paciente e a elaboração de Procedimentos Operacionais Padrão; a divulgação e educação para o desenvolvimento da cultura de segurança; o estabelecimento de um fluxograma como um primeiro passo e posteriormente da revisão retrospectiva de prontuários para a notificação e a identificação de eventos adversos; e a proposta de estabelecimento de um checklist de cirurgia oral segura. Os pontos positivos da experiência incluíram a elaboração de uma lista preliminar de Eventos Adversos em Odontologia; o acompanhamento de indicadores não estabelecidos no Plano de Segurança do Paciente e a adequada gestão do conhecimento sobre o tema. Apesar de já ter avançado neste campo, a organização ainda precisa fortalecer sua cultura de segurança; introduzir protocolos e procedimentos padronizados nos processos de trabalho; mensurar efetivamente e aplicar os indicadores de desempenho e desenvolver uma interação colaborativa entre os setores para o estabelecimento de ações voltadas para a gestão de riscos.