Colaboração, cooperação, parcerias: como a reciprocidade afeta o desempenho de organizações sem fins lucrativos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Bozzo, Andréa Luisa
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove
Texto Completo: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2154
Resumo: In this thesis, when contributing to the literature on entrepreneurship orientation (OE), it proposes the characteristic factors of reciprocity and its relation with organizational performance. Conceptually, first, we explore the characteristics of reciprocity as described in the literature and then refine the characteristics of reciprocity, highlighting its relevance as a dimension of OE. The existing research highlights the need to analyze the influence of OE and its dimensions on the performance of organizations and, more importantly, on organizations in specific contexts, such as non-profit organizations. In this research, we analyze how reciprocity can affect the performance of organizations. Empirically, this relationship in the context of nonprofits is explored, which is a relevant context for the specificities, the specific challenges, and the usually smaller allocation of resources and capabilities that characterize NPOs. That is, reciprocity characterizes NPO relationships that can be determinants, possibly more than in other types of traditional organizations, to access a set of complementary resources needed. The data used, of a qualitative nature, were collected through face-to-face interviews, based on the aid of a semi-structured script, with NPO managers and then submitted to content analysis. The findings show that NPOs with reciprocal practices achieve better results differently from NPOs that are less effective in developing reciprocal practices and relationships. The findings also suggest that the characteristics of reciprocity influence performance. In addition, analyzing the many facets that tint reciprocity, collaboration seems to have a greater influence on performance, observing cooperation, partnership, innovation and connection of managers in this process. As a conceptual contribution it is suggested to complement entrepreneurship studies and OE specifically, which allows a better understanding of the actions that configure reciprocity as an OE dimension and its effect on the performance of NPOs. This study thus has managerial implications for the entrepreneurial practices of NPOs, offering subsidies for the members of these organizations to lead actions, aiming at better results.
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The existing research highlights the need to analyze the influence of OE and its dimensions on the performance of organizations and, more importantly, on organizations in specific contexts, such as non-profit organizations. In this research, we analyze how reciprocity can affect the performance of organizations. Empirically, this relationship in the context of nonprofits is explored, which is a relevant context for the specificities, the specific challenges, and the usually smaller allocation of resources and capabilities that characterize NPOs. That is, reciprocity characterizes NPO relationships that can be determinants, possibly more than in other types of traditional organizations, to access a set of complementary resources needed. The data used, of a qualitative nature, were collected through face-to-face interviews, based on the aid of a semi-structured script, with NPO managers and then submitted to content analysis. The findings show that NPOs with reciprocal practices achieve better results differently from NPOs that are less effective in developing reciprocal practices and relationships. The findings also suggest that the characteristics of reciprocity influence performance. In addition, analyzing the many facets that tint reciprocity, collaboration seems to have a greater influence on performance, observing cooperation, partnership, innovation and connection of managers in this process. As a conceptual contribution it is suggested to complement entrepreneurship studies and OE specifically, which allows a better understanding of the actions that configure reciprocity as an OE dimension and its effect on the performance of NPOs. This study thus has managerial implications for the entrepreneurial practices of NPOs, offering subsidies for the members of these organizations to lead actions, aiming at better results.Nesta tese, ao contribuir com a literatura sobre orientação empreendedora (OE), propõe-se os fatores característicos da reciprocidade e sua relação com o desempenho organizacional. Conceitualmente, primeiro, exploram-se as características da reciprocidade como descritas na literatura para, em seguida, refinarem-se as características da reciprocidade, salientando a sua relevância como uma dimensão da OE. As pesquisas existentes salientam a necessidade de analisar a influência da OE, e suas dimensões, no desempenho das organizações e, mais prementemente, das organizações em contextos específicos, como o das organizações sem fins lucrativos (OSFL). Nesta pesquisa, analisa-se como a reciprocidade pode afetar o desempenho das organizações. Empiricamente, explora-se essa relação no contexto de organizações sem fins lucrativos, o qual é um contexto relevante pelas especificidades, pelos desafios específicos, e pela dotação usualmente mais reduzida de recursos e capacidades que caracterizam as OSFL. Ou seja, a reciprocidade caracteriza os relacionamentos de OSFL que podem ser determinantes, possivelmente mais do que em outros tipos de organizações tradicionais, para acessar um conjunto de recursos complementares necessários. Os dados utilizados, de natureza qualitativa, foram coletados por meio de entrevistas presenciais, a partir do auxílio de um roteiro semiestruturado, com responsáveis de OSFL e, depois, foram submetidos à análise de conteúdo. Os achados evidenciam que as OSFL com práticas de reciprocidade atingem melhores resultados e de maneira diferente das OSFL que são menos eficazes no desenvolvimento de práticas e relações que privilegiam a reciprocidade. Os achados também sugerem que as características da reciprocidade influenciam o desempenho. Adicionalmente, analisando as diversas facetas que matizam a reciprocidade, a colaboração parece ter maior influência no desempenho, observando-se cooperação, parceria, inovação e conexão dos gestores nesse processo. Como contribuição conceitual sugere-se a complementação dos estudos de empreendedorismo e de OE especificamente, o que permite uma melhor compreensão das ações que configuram a reciprocidade como dimensão da OE e seu efeito no desempenho de OSFL. Este estudo tem, assim, implicações gerenciais para as práticas empreendedoras das OSFL, oferecendo subsídios para os integrantes dessas organizações conduzirem ações, visando a melhores resultados.Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2020-06-19T19:12:14Z No. of bitstreams: 1 Andréa Luisa Bozzo.pdf: 1332296 bytes, checksum: ac5271aee3ace90926f2b93d8c2101c6 (MD5)Made available in DSpace on 2020-06-19T19:12:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Andréa Luisa Bozzo.pdf: 1332296 bytes, checksum: ac5271aee3ace90926f2b93d8c2101c6 (MD5) Previous issue date: 2019-06-27application/pdfporUniversidade Nove de JulhoPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoUNINOVEBrasilAdministraçãoreciprocidadedesempenhoorientação empreendedoraorganizações sem fins lucrativosreciprocityperformanceentrepreneurial orientationprofit organizationsCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOColaboração, cooperação, parcerias: como a reciprocidade afeta o desempenho de organizações sem fins lucrativosCollaboration, cooperation, partnerships: how reciprocity affects nonprofit performanceinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis8024035432632778221600info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninoveinstname:Universidade Nove de Julho (UNINOVE)instacron:UNINOVEORIGINALAndréa Luisa Bozzo.pdfAndréa Luisa Bozzo.pdfapplication/pdf1332296http://localhost:8080/tede/bitstream/tede/2154/2/Andr%C3%A9a+Luisa+Bozzo.pdfac5271aee3ace90926f2b93d8c2101c6MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82165http://localhost:8080/tede/bitstream/tede/2154/1/license.txtbd3efa91386c1718a7f26a329fdcb468MD51tede/21542022-05-27 16:28:11.166oai:localhost:tede/2154Tk9UQTogQ09MT1FVRSBBUVVJIEEgU1VBIFBSw5NQUklBIExJQ0VOw4dBCkVzdGEgbGljZW7Dp2EgZGUgZXhlbXBsbyDDqSBmb3JuZWNpZGEgYXBlbmFzIHBhcmEgZmlucyBpbmZvcm1hdGl2b3MuCgpMSUNFTsOHQSBERSBESVNUUklCVUnDh8ODTyBOw4NPLUVYQ0xVU0lWQQoKQ29tIGEgYXByZXNlbnRhw6fDo28gZGVzdGEgbGljZW7Dp2EsIHZvY8OqIChvIGF1dG9yIChlcykgb3UgbyB0aXR1bGFyIGRvcyBkaXJlaXRvcyBkZSBhdXRvcikgY29uY2VkZSDDoCBVbml2ZXJzaWRhZGUgClhYWCAoU2lnbGEgZGEgVW5pdmVyc2lkYWRlKSBvIGRpcmVpdG8gbsOjby1leGNsdXNpdm8gZGUgcmVwcm9kdXppciwgIHRyYWR1emlyIChjb25mb3JtZSBkZWZpbmlkbyBhYmFpeG8pLCBlL291IApkaXN0cmlidWlyIGEgc3VhIHRlc2Ugb3UgZGlzc2VydGHDp8OjbyAoaW5jbHVpbmRvIG8gcmVzdW1vKSBwb3IgdG9kbyBvIG11bmRvIG5vIGZvcm1hdG8gaW1wcmVzc28gZSBlbGV0csO0bmljbyBlIAplbSBxdWFscXVlciBtZWlvLCBpbmNsdWluZG8gb3MgZm9ybWF0b3Mgw6F1ZGlvIG91IHbDrWRlby4KClZvY8OqIGNvbmNvcmRhIHF1ZSBhIFNpZ2xhIGRlIFVuaXZlcnNpZGFkZSBwb2RlLCBzZW0gYWx0ZXJhciBvIGNvbnRlw7pkbywgdHJhbnNwb3IgYSBzdWEgdGVzZSBvdSBkaXNzZXJ0YcOnw6NvIApwYXJhIHF1YWxxdWVyIG1laW8gb3UgZm9ybWF0byBwYXJhIGZpbnMgZGUgcHJlc2VydmHDp8Ojby4KClZvY8OqIHRhbWLDqW0gY29uY29yZGEgcXVlIGEgU2lnbGEgZGUgVW5pdmVyc2lkYWRlIHBvZGUgbWFudGVyIG1haXMgZGUgdW1hIGPDs3BpYSBhIHN1YSB0ZXNlIG91IApkaXNzZXJ0YcOnw6NvIHBhcmEgZmlucyBkZSBzZWd1cmFuw6dhLCBiYWNrLXVwIGUgcHJlc2VydmHDp8Ojby4KClZvY8OqIGRlY2xhcmEgcXVlIGEgc3VhIHRlc2Ugb3UgZGlzc2VydGHDp8OjbyDDqSBvcmlnaW5hbCBlIHF1ZSB2b2PDqiB0ZW0gbyBwb2RlciBkZSBjb25jZWRlciBvcyBkaXJlaXRvcyBjb250aWRvcyAKbmVzdGEgbGljZW7Dp2EuIFZvY8OqIHRhbWLDqW0gZGVjbGFyYSBxdWUgbyBkZXDDs3NpdG8gZGEgc3VhIHRlc2Ugb3UgZGlzc2VydGHDp8OjbyBuw6NvLCBxdWUgc2VqYSBkZSBzZXUgCmNvbmhlY2ltZW50bywgaW5mcmluZ2UgZGlyZWl0b3MgYXV0b3JhaXMgZGUgbmluZ3XDqW0uCgpDYXNvIGEgc3VhIHRlc2Ugb3UgZGlzc2VydGHDp8OjbyBjb250ZW5oYSBtYXRlcmlhbCBxdWUgdm9jw6ogbsOjbyBwb3NzdWkgYSB0aXR1bGFyaWRhZGUgZG9zIGRpcmVpdG9zIGF1dG9yYWlzLCB2b2PDqiAKZGVjbGFyYSBxdWUgb2J0ZXZlIGEgcGVybWlzc8OjbyBpcnJlc3RyaXRhIGRvIGRldGVudG9yIGRvcyBkaXJlaXRvcyBhdXRvcmFpcyBwYXJhIGNvbmNlZGVyIMOgIFNpZ2xhIGRlIFVuaXZlcnNpZGFkZSAKb3MgZGlyZWl0b3MgYXByZXNlbnRhZG9zIG5lc3RhIGxpY2Vuw6dhLCBlIHF1ZSBlc3NlIG1hdGVyaWFsIGRlIHByb3ByaWVkYWRlIGRlIHRlcmNlaXJvcyBlc3TDoSBjbGFyYW1lbnRlIAppZGVudGlmaWNhZG8gZSByZWNvbmhlY2lkbyBubyB0ZXh0byBvdSBubyBjb250ZcO6ZG8gZGEgdGVzZSBvdSBkaXNzZXJ0YcOnw6NvIG9yYSBkZXBvc2l0YWRhLgoKQ0FTTyBBIFRFU0UgT1UgRElTU0VSVEHDh8ODTyBPUkEgREVQT1NJVEFEQSBURU5IQSBTSURPIFJFU1VMVEFETyBERSBVTSBQQVRST0PDjU5JTyBPVSAKQVBPSU8gREUgVU1BIEFHw4pOQ0lBIERFIEZPTUVOVE8gT1UgT1VUUk8gT1JHQU5JU01PIFFVRSBOw4NPIFNFSkEgQSBTSUdMQSBERSAKVU5JVkVSU0lEQURFLCBWT0PDiiBERUNMQVJBIFFVRSBSRVNQRUlUT1UgVE9ET1MgRSBRVUFJU1FVRVIgRElSRUlUT1MgREUgUkVWSVPDg08gQ09NTyAKVEFNQsOJTSBBUyBERU1BSVMgT0JSSUdBw4fDlUVTIEVYSUdJREFTIFBPUiBDT05UUkFUTyBPVSBBQ09SRE8uCgpBIFNpZ2xhIGRlIFVuaXZlcnNpZGFkZSBzZSBjb21wcm9tZXRlIGEgaWRlbnRpZmljYXIgY2xhcmFtZW50ZSBvIHNldSBub21lIChzKSBvdSBvKHMpIG5vbWUocykgZG8ocykgCmRldGVudG9yKGVzKSBkb3MgZGlyZWl0b3MgYXV0b3JhaXMgZGEgdGVzZSBvdSBkaXNzZXJ0YcOnw6NvLCBlIG7Do28gZmFyw6EgcXVhbHF1ZXIgYWx0ZXJhw6fDo28sIGFsw6ltIGRhcXVlbGFzIApjb25jZWRpZGFzIHBvciBlc3RhIGxpY2Vuw6dhLgo=Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bibliotecatede.uninove.br/PRIhttp://bibliotecatede.uninove.br/oai/requestbibliotecatede@uninove.br||bibliotecatede@uninove.bropendoar:2022-05-27T19:28:11Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove - Universidade Nove de Julho (UNINOVE)false
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