Sistemas de informação em gerenciamento de projetos um estudo aplicado a pequenas e médias empresas do ramo de automação industrial
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Data de Publicação: | 2014 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove |
Texto Completo: | http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/139 |
Resumo: | Companies that drive their business strategies through the implementation of projects need to overcome increasing challenges to their survival in the market. Aspects such as competitiveness, agility, complexity, new technologies, regulation and standardization require the companies manage a large volume of information to support their decision. Project Management Information Systems - PMIS can adequately meet this demand, managing information reliably and in real time, making it a natural way for most companies seeking to accelerate performance management of your projects. Analyze the current stage of structure and use of Project Management Information System in SMEs for industrial automation segment is the main goal of this study. To achieve this objective the research opted for the development of a multiple case study, qualitative, applied to six industrial automation companys, through questionnaires and personal interviews to present a detailed analysis about how the surveyed companies develop and apply project management information system, basic mapping features (knowledge areas of PMBOK) and advanced features (governance dashboards, critical success factors, KPIs and metrics applied to projects), based on good practices from PMI (2008) and studies Kerzner (2011) respectively, which can be noted in the form of results, that the peculiar aspects of management of SMEs as centralization of power, informal processes and lack of transparency negatively affect how projects are developed. Are also pointed out various shortcomings in project management of these SMEs. Another result in this study concerns the limitations of the companies surveyed in relation to the strategic management of projects, regard information management, governance and indicators. The main contributions to the practice of this study are targeted to assist SMEs to reflect on the effectiveness of their management processes, to consider the treatment of strategic issues in their projects and identify key opportunities to enhance the use of best management practices in projects using SIGPs. |
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Project Management Information Systems - PMIS can adequately meet this demand, managing information reliably and in real time, making it a natural way for most companies seeking to accelerate performance management of your projects. Analyze the current stage of structure and use of Project Management Information System in SMEs for industrial automation segment is the main goal of this study. To achieve this objective the research opted for the development of a multiple case study, qualitative, applied to six industrial automation companys, through questionnaires and personal interviews to present a detailed analysis about how the surveyed companies develop and apply project management information system, basic mapping features (knowledge areas of PMBOK) and advanced features (governance dashboards, critical success factors, KPIs and metrics applied to projects), based on good practices from PMI (2008) and studies Kerzner (2011) respectively, which can be noted in the form of results, that the peculiar aspects of management of SMEs as centralization of power, informal processes and lack of transparency negatively affect how projects are developed. Are also pointed out various shortcomings in project management of these SMEs. Another result in this study concerns the limitations of the companies surveyed in relation to the strategic management of projects, regard information management, governance and indicators. The main contributions to the practice of this study are targeted to assist SMEs to reflect on the effectiveness of their management processes, to consider the treatment of strategic issues in their projects and identify key opportunities to enhance the use of best management practices in projects using SIGPs.Empresas que orientam suas estratégias de negócios por meio da realização de projetos necessitam superar desafios crescentes para a sua sobrevivência no mercado. Aspectos como competitividade, rapidez, complexidade, novas tecnologias, regulamentação e normatização demandam das empresas o gerenciamento de um grande volume de informações que suportem suas tomadas de decisões. Sistemas de informações aplicados ao gerenciamento de projetos - SIGPs podem suprir adequadamente esta demanda, gerenciando informações de forma confiável e em tempo real, tornando-se um caminho natural para a maioria das empresas que buscam incrementar o desempenho do gerenciamento de seus projetos. Analisar o atual estágio de estruturação e utilização dos sistemas de informação em gerenciamento de projetos em PMEs do ramo de prestação de serviços em automação industrial é o objetivo principal deste estudo. Para alcançar seus objetivos a pesquisa optou pelo desenvolvimento de um estudo de caso múltiplo, de caráter qualitativo, aplicado a seis empresas do setor de automação industrial, por meio de questionários e entrevistas presenciais que apresentam uma análise detalhada da forma como as empresas pesquisadas desenvolvem e aplicam os sistemas de informação para gerenciamento de projetos, mapeando funcionalidades básicas (áreas de conhecimento do PMBOK) e funcionalidades avançadas (governança, dashboards, fatores críticos de sucesso, KPIs e métricas aplicadas a projetos), com base nas boas práticas do PMI (2008) e estudos de Kerzner (2011) respectivamente, onde pode-se destacar, na forma de resultados, que os aspectos peculiares de gestão das PMEs como centralização de poder, informalidade de processos e falta de transparência afetam negativamente a forma como os projetos são desenvolvidos. Também são apontadas as diversas lacunas existentes no gerenciamento de projetos destas PMEs. Outro resultado presente no estudo diz respeito às limitações das empresas pesquisadas em relação à gestão estratégica dos projetos, como à gestão da informação, governança e o uso de indicadores. As principais contribuições para a prática deste estudo são orientadas a auxiliar PMEs a refletir a respeito da eficácia de seus processos de gestão, a considerar o tratamento de questões estratégicas em seus projetos e a identificar as principais oportunidades para aprimorar o uso de boas práticas em gestão de projetos a partir da utilização de SIGPs.Made available in DSpace on 2015-04-07T21:08:50Z (GMT). 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