DESIGN DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CENTRADO NO USUÁRIO E A ABORDAGEM DO SENSE-MAKING: USER-CENTERED INFORMATION SYSTEM DESIGN AND THE SENSE-MAKING APPROACH

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: PEREIRA, Edmeire Cristina
Data de Publicação: 2002
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Transinformação (Online)
Texto Completo: https://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/6437
Resumo: This article discusses the information from the user’s perspective. Dervin and others haveprovided some insights into the nature of information and information seeking that can serve asa conceptual base for understanding how our thinking has to change in order to developuser-centered information services. An overview of Sense-Making Approach is presented. Also a designing of the user interface strategies for effective human-computer interaction, derived from Schneiderman and Bastien & Scapin is presented. This study examined the site of pharmaceutical/cosmetic company from Rio de Janeiro, Brazil. The results show that the pagescontents, visual communication and effective human-computer interaction are not attending allthe criteria suggested by literature-focused.
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spelling DESIGN DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CENTRADO NO USUÁRIO E A ABORDAGEM DO SENSE-MAKING: USER-CENTERED INFORMATION SYSTEM DESIGN AND THE SENSE-MAKING APPROACHdesign de sistemas de informação centrado no usuáriointeração ser humano-computadorabordagem sense-makinghuman information needsinformation seeking from the user’s perspectivesense-making approachuser-centered information system designThis article discusses the information from the user’s perspective. Dervin and others haveprovided some insights into the nature of information and information seeking that can serve asa conceptual base for understanding how our thinking has to change in order to developuser-centered information services. An overview of Sense-Making Approach is presented. Also a designing of the user interface strategies for effective human-computer interaction, derived from Schneiderman and Bastien & Scapin is presented. This study examined the site of pharmaceutical/cosmetic company from Rio de Janeiro, Brazil. The results show that the pagescontents, visual communication and effective human-computer interaction are not attending allthe criteria suggested by literature-focused.Esta pesquisa analisa alguns aspectos da interação ser humano-computador e da abordagem do Sense-Making (Dervin e outros), também reconhecida na literatura como “abordagem centrada no usuário” ou, ainda, “abordagem da percepção do usuário”. Examina um site de uma empresa carioca (Rio de Janeiro, Brasil) do setor de farmácia, cosméticos e perfumaria, levando-se em consideração o lay-out das sucessivas telas com janelas, menus, botões, ícones e todos os componentes do sistema visíveis para o usuário. Como resultado das análises do conteúdo das páginas, da comunicação visual e de sua interatividade com os usuários potenciais, evidencia-se que o site não atende a todos os critérios de qualidade sugeridos pela literatura e, nem tampouco, a todas as diretrizes básicas para o design de sistemas de informação centrado no usuário, por Schneiderman e Bastien & Scapin.Núcleo de Editoração - PUC-Campinas2002-11-25info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/6437Transinformação; Vol. 14 No. 2 (2002); 1-14Transinformação; Vol. 14 Núm. 2 (2002); 1-14Transinformação; v. 14 n. 2 (2002); 1-142318-08890103-3786reponame:Transinformação (Online)instname:Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC-CAMPINAS)instacron:PUC_CAMPporhttps://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/6437/4118Copyright (c) 2022 Transinformaçãohttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessPEREIRA, Edmeire Cristina 2024-03-27T16:04:35Zoai:ojs.periodicos.puc-campinas.edu.br:article/6437Revistahttp://periodicos.puc-campinas.edu.br/seer/index.php/transinfo/indexPRIhttps://old.scielo.br/oai/scielo-oai.phpsbi.nucleodeeditoracao@puc-campinas.edu.br2318-08890103-3786opendoar:2024-03-27T16:04:35Transinformação (Online) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC-CAMPINAS)false
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