[en] ADVANTAGES AND DISADVANTAGES OF USING 3PL IN THE OIL AND GAS INDUSTRY: A CASE STUDY AT PETROBRAS

• Autor(a) principal: TIAGO LEGORA DE ABREU
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da PUC-RIO (Projeto Maxwell)
• Texto Completo: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=50718&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=50718&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.50718
• topic: [pt] LOGISTICA; [pt] 3PL THIRD PARTY LOGISTICS; [pt] OLEO E GAS; [pt] QUALIDADE; [pt] GOVERNANCA; [pt] CUSTO; [en] LOGISTICS; [en] 3PL THIRD PARTY LOGISTICS; [en] OIL AND GAS; [en] QUALITY; [en] GOVERNANCE; [en] COSTS

[pt] A crescente necessidade de otimização de recursos e o maior nível de exigência dos clientes em termos de qualidade de serviço, custo e prazo tem influenciado na reconfiguração dos mercados globais. A fim de se manterem competitivas, as empresas têm sido obrigadas a investir principalmente em sua cadeia de suprimentos com intuito de garantir a sobrevivência no mercado cada vez mais competitivo. A terceirização é uma grande aliada à logística, mais especificamente o 3PL (Third Party Logistics), que tem sido apontado por diversos autores quando se fala em reduzir em custos, melhorar a qualidade de atendimento, aperfeiçoar controles, integrar os processos e implantar novas tecnologias sem impedir o foco da empresa no seu Core Business. O objetivo desta dissertação é realizar um estudo de caso na Petrobras a fim de identificar porque os Gestores optaram por migrar sua estrutura de terceirização de um 2PL para um 3PL. Os resultados demonstram 34 por cento de redução de custos, confirmando a proposição que a adoção do sistema de 3PL conduz a redução de custos logísticos; investimentos nas estruturas de governança implicam em redução de custo de transação e que controles, metas e indicadores contratuais possuem relação com o desempenho, além de contribuírem para gestão da cadeia de suprimentos.