Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2017 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP |
Texto Completo: | https://tede2.pucsp.br/handle/handle/20366 |
Resumo: | In a fast-changing business scenario, organizations continually look for increasing productivity and maintaining competitiveness. Organizations which expand their knowledge are going to be better prepared. Knowledge used as a strategic source, when properly managed, allow organizations to create value by production exploration. Projects become the mechanism of delivering products and services within these companies and the major business challenge, where increasingly knowledge workers benefit from accumulate knowledge and learn from other projects. Knowledge transfer plays an important role in knowledge integration to deliver products and services. The objective of this quantitative research is to identify which are theses knowledge transfer practices and if they are applicable in project management and, if the use of these practices is influenced by professional experience or by a project management professional certification. A theoretical survey was conducted to identify knowledge transfer practices and to create a questionnaire divided in three parts: population data, professional experience and practices which has been sent to project management community to identify if these practices could be applied as knowledge transfer in project management. We had 365 valid answers out of 575. The answers were categorized in groups – communication, technique, leadership, tools, procedures and culture. Thereafter descriptive statistics analyses were performed and the data is presented in charts and tables. Twenty-two out of twenty-five knowledge transfer practices were identified in project management, two practices were classified as indecision of members out of the project management entity and one practice was not considered as knowledge transfer in project management. In addition, it was possible to verify the relationship between greater experience in project management and the use of practices within these groups and, finally, the influence of leadership and cultures on communication, technique, tool and procedure |
id |
PUC_SP-1_f4a820876c6038942cbd58d578d8cd83 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.pucsp.br:handle/20366 |
network_acronym_str |
PUC_SP-1 |
network_name_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP |
repository_id_str |
|
spelling |
Santos, Neusa Maria Bastos Fernandeshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4437292D3Rosamilha, Nelson José2017-09-13T11:40:26Z2017-08-28Rosamilha, Nelson José. Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos. 2017. 169 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2017.https://tede2.pucsp.br/handle/handle/20366In a fast-changing business scenario, organizations continually look for increasing productivity and maintaining competitiveness. Organizations which expand their knowledge are going to be better prepared. Knowledge used as a strategic source, when properly managed, allow organizations to create value by production exploration. Projects become the mechanism of delivering products and services within these companies and the major business challenge, where increasingly knowledge workers benefit from accumulate knowledge and learn from other projects. Knowledge transfer plays an important role in knowledge integration to deliver products and services. The objective of this quantitative research is to identify which are theses knowledge transfer practices and if they are applicable in project management and, if the use of these practices is influenced by professional experience or by a project management professional certification. A theoretical survey was conducted to identify knowledge transfer practices and to create a questionnaire divided in three parts: population data, professional experience and practices which has been sent to project management community to identify if these practices could be applied as knowledge transfer in project management. We had 365 valid answers out of 575. The answers were categorized in groups – communication, technique, leadership, tools, procedures and culture. Thereafter descriptive statistics analyses were performed and the data is presented in charts and tables. Twenty-two out of twenty-five knowledge transfer practices were identified in project management, two practices were classified as indecision of members out of the project management entity and one practice was not considered as knowledge transfer in project management. In addition, it was possible to verify the relationship between greater experience in project management and the use of practices within these groups and, finally, the influence of leadership and cultures on communication, technique, tool and procedureEm um cenário de rápida mudança do ambiente de negócios, as empresas buscam continuamente o aumento de produtividade e a manutenção da competividade, as organizações que aumentarem continuamente seus conhecimentos estarão melhores preparadas, o conhecimento como recurso estratégico quando corretamente gerenciado, permite às organizações criar valor pela exploração da produção. Os projetos passam a ser o mecanismo de entrega de produtos e serviços destas organizações e o maior desafio de negócios, onde se utilizam cada vez mais trabalhadores do conhecimento que se beneficiam do conhecimento acumulado e aprendem com outros projetos. A transferência de conhecimento passa a ter papel importante na integração do conhecimento para a entrega de produtos e serviços. Este estudo cuja pesquisa é quantitativa, tem como objetivo: identificar quais são estas práticas de transferência de conhecimento, se elas são aplicáveis em gerenciamento de projetos e, se a adoção destas práticas de transferência de conhecimento é influenciada pelo tempo de experiência do profissional ou pela certificação profissional em gestão de projetos. Para isso foi realizado um levantamento teórico identificando as práticas de transferência de conhecimento e, posteriormente criado um questionário divido em três partes: informações demográficas, experiência profissional e práticas que foi enviado a comunidade de gerenciamento de projetos para saber se estas práticas poderiam ser aplicadas na transferência de conhecimento em gerenciamento de projetos, obteve-se 365 respostas válidas de um total de 575. As respostas foram categorizadas em grupos: Comunicação, Técnica, Liderança, Ferramenta, Procedimento e Cultura, posteriormente foram realizadas análises de estatísticas descritivas apresentando os dados em gráficos e tabelas. Foram identificadas 22 práticas de transferência de conhecimento em gerenciamento de projetos de um total de 25; duas práticas foram classificadas como indecisão por parte dos membros não associados a entidade de gerenciamento de projetos e uma não foi considerada prática de transferência de conhecimento em gerenciamento de projetos. Também foi possível averiguar a correlação entre maior tempo de experiência em gerenciamento de projetos e utilização das práticas contidas nestes grupos e por fim, a influência dos grupos liderança e cultura sobre os grupos de comunicação, técnica, ferramenta e procedimentoCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPESapplication/pdfhttp://tede2.pucsp.br/tede/retrieve/43149/Nelson%20Jos%c3%a9%20Rosamilha.pdf.jpgporPontifícia Universidade Católica de São PauloPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoPUC-SPBrasilFaculdade de Economia, Administração, Contábeis e AtuariaisTransferência de conhecimentoGerenciamento de projetosGestão do conhecimentoKnowledge transferProject managementKnowledge managementCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOTransferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetosDissertaçãoinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPTEXTNelson José Rosamilha.pdf.txtNelson José Rosamilha.pdf.txtExtracted texttext/plain236290https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/20366/4/Nelson%20Jos%c3%a9%20Rosamilha.pdf.txt868e4eea1aad8621476fbba322613e60MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82165https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/20366/1/license.txtbd3efa91386c1718a7f26a329fdcb468MD51ORIGINALNelson José Rosamilha.pdfNelson José Rosamilha.pdfapplication/pdf3522632https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/20366/2/Nelson%20Jos%c3%a9%20Rosamilha.pdf7a5860381ac430cd86038bc2d2d77777MD52THUMBNAILNelson José Rosamilha.pdf.jpgNelson José Rosamilha.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1943https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/20366/3/Nelson%20Jos%c3%a9%20Rosamilha.pdf.jpgcc73c4c239a4c332d642ba1e7c7a9fb2MD53handle/203662022-08-22 19:29:33.189oai:repositorio.pucsp.br: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://sapientia.pucsp.br/https://sapientia.pucsp.br/oai/requestbngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.bropendoar:2022-08-22T22:29:33Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)false |
dc.title.por.fl_str_mv |
Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos |
title |
Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos |
spellingShingle |
Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos Rosamilha, Nelson José Transferência de conhecimento Gerenciamento de projetos Gestão do conhecimento Knowledge transfer Project management Knowledge management CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
title_short |
Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos |
title_full |
Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos |
title_fullStr |
Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos |
title_full_unstemmed |
Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos |
title_sort |
Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos |
author |
Rosamilha, Nelson José |
author_facet |
Rosamilha, Nelson José |
author_role |
author |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Santos, Neusa Maria Bastos Fernandes |
dc.contributor.authorLattes.fl_str_mv |
http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4437292D3 |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Rosamilha, Nelson José |
contributor_str_mv |
Santos, Neusa Maria Bastos Fernandes |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Transferência de conhecimento Gerenciamento de projetos Gestão do conhecimento |
topic |
Transferência de conhecimento Gerenciamento de projetos Gestão do conhecimento Knowledge transfer Project management Knowledge management CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
dc.subject.eng.fl_str_mv |
Knowledge transfer Project management Knowledge management |
dc.subject.cnpq.fl_str_mv |
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
description |
In a fast-changing business scenario, organizations continually look for increasing productivity and maintaining competitiveness. Organizations which expand their knowledge are going to be better prepared. Knowledge used as a strategic source, when properly managed, allow organizations to create value by production exploration. Projects become the mechanism of delivering products and services within these companies and the major business challenge, where increasingly knowledge workers benefit from accumulate knowledge and learn from other projects. Knowledge transfer plays an important role in knowledge integration to deliver products and services. The objective of this quantitative research is to identify which are theses knowledge transfer practices and if they are applicable in project management and, if the use of these practices is influenced by professional experience or by a project management professional certification. A theoretical survey was conducted to identify knowledge transfer practices and to create a questionnaire divided in three parts: population data, professional experience and practices which has been sent to project management community to identify if these practices could be applied as knowledge transfer in project management. We had 365 valid answers out of 575. The answers were categorized in groups – communication, technique, leadership, tools, procedures and culture. Thereafter descriptive statistics analyses were performed and the data is presented in charts and tables. Twenty-two out of twenty-five knowledge transfer practices were identified in project management, two practices were classified as indecision of members out of the project management entity and one practice was not considered as knowledge transfer in project management. In addition, it was possible to verify the relationship between greater experience in project management and the use of practices within these groups and, finally, the influence of leadership and cultures on communication, technique, tool and procedure |
publishDate |
2017 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2017-09-13T11:40:26Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2017-08-28 |
dc.type.driver.fl_str_mv |
Dissertação info:eu-repo/semantics/masterThesis |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.citation.fl_str_mv |
Rosamilha, Nelson José. Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos. 2017. 169 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2017. |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://tede2.pucsp.br/handle/handle/20366 |
identifier_str_mv |
Rosamilha, Nelson José. Transferência de conhecimento em projetos: um estudo com os gerentes de projetos. 2017. 169 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2017. |
url |
https://tede2.pucsp.br/handle/handle/20366 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo |
dc.publisher.program.fl_str_mv |
Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração |
dc.publisher.initials.fl_str_mv |
PUC-SP |
dc.publisher.country.fl_str_mv |
Brasil |
dc.publisher.department.fl_str_mv |
Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais |
publisher.none.fl_str_mv |
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) instacron:PUC_SP |
instname_str |
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) |
instacron_str |
PUC_SP |
institution |
PUC_SP |
reponame_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP |
collection |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/20366/4/Nelson%20Jos%c3%a9%20Rosamilha.pdf.txt https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/20366/1/license.txt https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/20366/2/Nelson%20Jos%c3%a9%20Rosamilha.pdf https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/20366/3/Nelson%20Jos%c3%a9%20Rosamilha.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
868e4eea1aad8621476fbba322613e60 bd3efa91386c1718a7f26a329fdcb468 7a5860381ac430cd86038bc2d2d77777 cc73c4c239a4c332d642ba1e7c7a9fb2 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) |
repository.mail.fl_str_mv |
bngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.br |
_version_ |
1809277946090749952 |