Indústria 4.0 e precarização do trabalho no Brasil: uma análise das condições de trabalho dos entregadores de delivery na cidade de São Paulo
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2023 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP |
Texto Completo: | https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/36414 |
Resumo: | The monograph aims to address the historical process of massification of labor precarization in Brazil and its impact on the lives of app-based delivery drivers, who have increasingly reduced rights and are sold the false idea that they are autonomous entrepreneurs, merely outsourced service providers. These ideas stem from neoliberalism, which has taken root in the country, and the evolution of the Industry 4.0, which has been instrumental in this process through the emergence of new digital labor. The main objective of the research is to shed light on the issue of labor precarization in Brazil and to explore the perspectives of delivery drivers regarding their social and living conditions, as well as to demonstrate the hollowness of the term "entrepreneurship" that is constantly marketed to them. To achieve this, a qualitative research was conducted with nine different delivery drivers, in which they provided their accounts of the social conditions they face and their working conditions. Additionally, a quantitative research conducted by CEBRAP was utilized to outline the profile of app-based delivery drivers. Through these investigations, it becomes evident that delivery drivers face numerous difficulties, are constantly exposed to risks, and receive low remuneration for their work, considering the long hours they put in, which leads to physical and mental degradation of the workforce. Therefore, it is crucial to listen to them in order to determine improvements in remuneration and specific benefits that can bring more dignity to these workers, who are vital to modern society |
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Martyniuk, Valdenise LezierToledo, Fernando Ungaretti de2023-07-26T14:00:29Z2023-07-26T14:00:29Z2023-06-30Toledo, Fernando Ungaretti de. Indústria 4.0 e precarização do trabalho no Brasil: uma análise das condições de trabalho dos entregadores de delivery na cidade de São Paulo. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2023.https://repositorio.pucsp.br/jspui/handle/handle/36414The monograph aims to address the historical process of massification of labor precarization in Brazil and its impact on the lives of app-based delivery drivers, who have increasingly reduced rights and are sold the false idea that they are autonomous entrepreneurs, merely outsourced service providers. These ideas stem from neoliberalism, which has taken root in the country, and the evolution of the Industry 4.0, which has been instrumental in this process through the emergence of new digital labor. The main objective of the research is to shed light on the issue of labor precarization in Brazil and to explore the perspectives of delivery drivers regarding their social and living conditions, as well as to demonstrate the hollowness of the term "entrepreneurship" that is constantly marketed to them. To achieve this, a qualitative research was conducted with nine different delivery drivers, in which they provided their accounts of the social conditions they face and their working conditions. Additionally, a quantitative research conducted by CEBRAP was utilized to outline the profile of app-based delivery drivers. Through these investigations, it becomes evident that delivery drivers face numerous difficulties, are constantly exposed to risks, and receive low remuneration for their work, considering the long hours they put in, which leads to physical and mental degradation of the workforce. Therefore, it is crucial to listen to them in order to determine improvements in remuneration and specific benefits that can bring more dignity to these workers, who are vital to modern societyA monografia visa abordar o processo histórico de massificação da precarização do trabalho no Brasil e seu impacto na vida dos entregadores de aplicativos, que têm seus direitos cada vez mais reduzidos, sendo vendida a falsa ideia de que eles são empreendedores autônomos, apenas prestadores de serviço terceirizados. Essas ideias que advém do neoliberalismo que se introjetou no país e da evolução da Indústria 4.0, que foi fundamental nesse processo, com a formação dos novos trabalhos digitais. O principal objetivo da pesquisa é trazer à tona o tema da precarização do trabalho no Brasil e abordar o prisma dos entregadores com suas condições sociais e de vida, além de demonstrar o esvaziamento do termo empreendedorismo, que é constantemente vendido para eles. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa com nove diferentes entregadores, na qual eles dão seus relatos sobre as condições sociais em que estão inseridos e suas condições de trabalho. Além disso, uma pesquisa quantitativa realizada pela CEBRAP foi utilizada para tecer o perfil dos entregadores de aplicativos. Através das pesquisas, percebe-se que os entregadores são pessoas que passam por inúmeras dificuldades e são constantemente colocados em risco, tendo uma baixa remuneração de seu trabalho, levando-se em consideração as elevadas horas de trabalho, que ocasionam em degradação física e mental da classe. Por isso eles devem ser ouvidos, para assim definir melhorias de remuneração e de determinados benefícios que tragam mais dignidade para esses trabalhadores, fundamentais para a sociedade modernaporPontifícia Universidade Católica de São PauloGraduação em AdministraçãoPUC-SPBrasilFaculdade de Economia, Administração, Contábeis e AtuariaisCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOPrecarizaçãoEntregadorAplicativosEmpreendedoresNeoliberalismoIndústria 4.0Trabalhos digitaisPrecarizationDelivery driverApp-based platformsEntrepreneursNeoliberalismIndustry 4.0Digital laborIndústria 4.0 e precarização do trabalho no Brasil: uma análise das condições de trabalho dos entregadores de delivery na cidade de São Pauloinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPORIGINALFernando Ungaretti de Toledo - TCC.pdfapplication/pdf940667https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/36414/1/Fernando%20Ungaretti%20de%20Toledo%20-%20TCC.pdfcc7a17afc5d2455841db5ef976903e25MD51TEXTFernando Ungaretti de Toledo - TCC.pdf.txtFernando Ungaretti de Toledo - TCC.pdf.txtExtracted texttext/plain106419https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/36414/2/Fernando%20Ungaretti%20de%20Toledo%20-%20TCC.pdf.txt8a1145a97ca4ace96bcd270702d56de8MD52THUMBNAILFernando Ungaretti de Toledo - TCC.pdf.jpgFernando Ungaretti de Toledo - TCC.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1298https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/36414/3/Fernando%20Ungaretti%20de%20Toledo%20-%20TCC.pdf.jpgb4e78207fea54af01f006785a669a62fMD53handle/364142023-08-11 09:45:12.402oai:repositorio.pucsp.br:handle/36414Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://sapientia.pucsp.br/https://sapientia.pucsp.br/oai/requestbngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.bropendoar:2023-08-11T12:45:12Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)false |
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