Assédio moral no trabalho: o contexto empresarial e as verbalizações do psicólogo

• Autor(a) principal: Tumulo, Isadora Berardo
• Data de Publicação: 2007
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
• Texto Completo: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/18578
• topic: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA; Assédio moral; Psicologia organizacional; Saúde

A pesquisa visa investigar o relato de psicólogos organizacionais consultores, sobre o assédio moral, como o definem e que relação estabelecem entre o fenômeno e a organização do trabalho. Os participantes foram quatro psicólogos, dois do sexo masculino e dois do feminino, com idades entre 28 e 45 anos, com formação entre 1983 e 2005 e inseridos em consultorias de RH por um período de no mínimo seis meses. Para a coleta das informações foi utilizada a entrevista individual e o procedimento foi realizado em local designado pelo profissional, com duração média de trinta minutos, gravado e transcrito. Os resultados mostraram que os psicólogos identificaram os principais pontos apontados pelos autores como definidores do assédio moral, ressaltaram a importância do acesso à informação sobre o fenômeno, entretanto, atribuíram em sua maioria, a causa do assédio aos aspectos individuais. A análise dos resultados destacaram a necessidade de um diagnóstico organizacional, antes de realizar internvenções solicitadas pela empresa e apontaram para o fato que formas de contracontrole, apenas atingiriam casos indviduais e não dariam conta das causas do problema. Para atingí-lo, é necessário planejamento de contingências que facilitem a emergência de novos comportamentos, novas formas de organização do trabalho menos coercitivas, além de considerar sempre a relação entre o indivíduo e o ambiente, com o foco bastante evidente na promoção de saúde