The influence of decision-making quality on innovation portfolio agility : a case study using the dynamic capabilities approach

• Autor(a) principal: Hermann, Tiago Argimon
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: eng
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS
• Texto Completo: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/9395
• topic: Decision-Making Quality; Portfolio Agility; Portfolio Management; Innovation; Dynamic Capabilities; Qualidade da Tomada de Decisão; Agilidade de Portfolio; Gerenciamento de Portfolio; Inovação; Capacidades Dinâmicas; CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO

Agilidade de portfólio é uma maneira de alcançar agilidade organizacional e representa o quanto uma empresa é capaz de adaptar seu portfólio de projetos à condições de constante mudança. Agilidade de portfólio é uma capacidade dinâmica que parece ser altamente mediada pela qualidade do processo de tomada de decisão que, por sua vez, representa o grau em que decisões de portfólio são tomadas de maneira transparente, estável, compreensível e rigorosa. Até o momento, o foco acadêmico tem sido, principalmente, sobre métodos para iniciar e descontinuar projetos de forma individual, faltando estudos que investiguem o processo de tomada de decisão como um todo e como ele pode influenciar a agilidade de portfólio. Com o objetivo de auxiliar nas investigações nestes campos, um número limitado de pesquisadores começou a adotar a abordagem de Capacidades Dinâmicas por esta indicar ser uma poderosa ferramenta para entender como a qualidade do processo de tomada de decisão pode influenciar a agilidade de portfólio em condições turbulentas onde estes sistemas estão inseridos. Diante desse cenário, o objetivo deste projeto de pesquisa é analisar a influência da qualidade do processo de tomada de decisão sobre a agilidade de portfólios de inovação, através da aplicação da abordagem de Capacidades Dinâmicas. Apoiando-se em análises de documentos, doze entrevistas e sete observações diretas de comitês de inovação, este é um estudo de caso qualitativo em uma empresa multinacional com portfólios de inovação distribuídos em três diferentes países. Os resultados deste estudo levam à conclusão de que processos de tomada de decisão de alta qualidade para gerenciamento de portfólios podem retardar decisões em benefício da assertividade, que processos de tomada de decisão bem estruturados podes diminuir a carga de perfis pessoais baseados em poder e opinião, e que a turbulência pode diminuir a conformidade com processos formais, o que, por sua vez, diminui a qualidade do processo de tomada de decisão. Em termos de contribuições práticas, gerentes de portfólio e profissionais podem se beneficiar deste estudo a partir da compreensão das condições necessárias para desenvolver processos de tomada de decisão de alta qualidade e agilidade no portfólio.