Avaliação de impacto: um estudo de caso exploratório numa empresa de formação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Pâmela Porfiro da
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1822/54845
Resumo: Relatório de estágio de mestrado em Educação (área de especialização em Formação Trabalho e Recursos Humanos)
id RCAP_00094ff4be543d6611ac511ba829da34
oai_identifier_str oai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/54845
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Avaliação de impacto: um estudo de caso exploratório numa empresa de formaçãoImpact assessment: a case study of exploration in a professional formacion companyAvaliaçãoFormaçãoAvaliação de satisfaçãoAvaliação de impactoEvaluationTrainingSatisfaction assessmentImpact assessmentCiências Sociais::Ciências da EducaçãoRelatório de estágio de mestrado em Educação (área de especialização em Formação Trabalho e Recursos Humanos)Numa sociedade em constante mutação e evolução é importante apostar em novas experiências, saberes, conhecimentos e competências para que seja possível acompanhar o progresso da mesma e melhorar a performance profissional e promover o desenvolvimento pessoal e social. Desta forma, para que os indivíduos sejam bem preparados, as empresas e organizações devem disponibilizar e construir sistemas e processos formativos adequados às necessidades e interesses dos formandos e do mercado de trabalho. Neste sentido, é significativo perceber como os formandos percecionam e vivenciam o período pós-formação em termos pessoais, sociais e profissionais. A avaliação de satisfação e a avaliação de impacto são das últimas etapas do ciclo da formação profissional, mas nunca menos importantes. Pois, a avaliação de satisfação proporciona a apreciação global da formação que possibilita a informação aos intervenientes acerca dos pontos de sucesso e a introdução de melhorias nos eixos mais sensíveis. A avaliação de impacto, por sua vez, permite verificar se os objetivos individuais ou coletivos foram atingidos, quais os efeitos causados pela realização da formação, como por exemplo, obter um emprego ou melhorar/evoluir a cultura da empresa. Desta forma, o presente estudo procurou verificar o nível de satisfação dos formandos relativamente a uma formação, assim como o impacto/efeitos da mesma. Para a recolha de dados foram realizados 30 inquéritos, aplicados aos formandos, e 4 entrevistas, à coordenadora, a um formador e a dois formandos. De referir que o resultado foi bastante positivo, salientando que a formação é uma mais valia tanto a nível profissional como a nível pessoal.In a society that is constantly changing and evolving, for one to improve professional performance while promoting personal and social development, it is critical to comprehend new information and invest in new experiences and skills. Thus, for individuals to be thoroughly prepared, the systems and training processes built within varying companies and organisations must be specifically tailored to the needs and interests of both their trainees as well as their designated market. In this sense, it is significant to understand how the post graduates perceive the experience post the training period in professional, social and personal terms. Despite being the final stages in the vocational training cycle, the Satisfaction and impact assessment are still of important use. The satisfaction assessment provides global appreciation of the training itself and allows for each participant to be informed of its success points as well as the introduction of improvements in the most sensitive axes. In contrast, the impact assessment makes it possible to verify whether the individual or collective objectives were achieved, as well as assessing the further impacts the training may have had in terms of obtaining a work placement or developing the companies culture in any manner. Thus, the purpose of the study is to verify the level of satisfaction the trainees have in relation to a formation, as well as evaluating the impacts it had. In terms of the primary data collection, thirty surveys were issued to the trainees, as well as a further 4 interviews with a coordinator, two trainees and a trainer. It should be noted that the result was relatively positive, emphasising the importance of the training program as well as its ability to become both a professional and personal asset.Rocha, M. Custódia J.Universidade do MinhoSilva, Pâmela Porfiro da20172017-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/1822/54845por201898063info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-29T01:19:53Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/54845Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T19:50:16.745173Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Avaliação de impacto: um estudo de caso exploratório numa empresa de formação
Impact assessment: a case study of exploration in a professional formacion company
title Avaliação de impacto: um estudo de caso exploratório numa empresa de formação
spellingShingle Avaliação de impacto: um estudo de caso exploratório numa empresa de formação
Silva, Pâmela Porfiro da
Avaliação
Formação
Avaliação de satisfação
Avaliação de impacto
Evaluation
Training
Satisfaction assessment
Impact assessment
Ciências Sociais::Ciências da Educação
title_short Avaliação de impacto: um estudo de caso exploratório numa empresa de formação
title_full Avaliação de impacto: um estudo de caso exploratório numa empresa de formação
title_fullStr Avaliação de impacto: um estudo de caso exploratório numa empresa de formação
title_full_unstemmed Avaliação de impacto: um estudo de caso exploratório numa empresa de formação
title_sort Avaliação de impacto: um estudo de caso exploratório numa empresa de formação
author Silva, Pâmela Porfiro da
author_facet Silva, Pâmela Porfiro da
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Rocha, M. Custódia J.
Universidade do Minho
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, Pâmela Porfiro da
dc.subject.por.fl_str_mv Avaliação
Formação
Avaliação de satisfação
Avaliação de impacto
Evaluation
Training
Satisfaction assessment
Impact assessment
Ciências Sociais::Ciências da Educação
topic Avaliação
Formação
Avaliação de satisfação
Avaliação de impacto
Evaluation
Training
Satisfaction assessment
Impact assessment
Ciências Sociais::Ciências da Educação
description Relatório de estágio de mestrado em Educação (área de especialização em Formação Trabalho e Recursos Humanos)
publishDate 2017
dc.date.none.fl_str_mv 2017
2017-01-01T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://hdl.handle.net/1822/54845
url https://hdl.handle.net/1822/54845
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv 201898063
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799133087506890752

Registros relacionados