(O que se aprende num) Departamento Financeiro/Administrativo de uma Entidade Seguradora Companhia de Seguros Tranquilidade

• Autor(a) principal: Bento Figueiredo Guadalupe, Joelma Afliciosa
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/12849
• topic: Risco, Sinistro, Prémio, Apólice, Segurado.

Para efeito de conclusão do meu Mestrado em Gestão Financeira, optei por realizar um estágio curricular no sentido de poder ganhar experiencia profissional. Este estágio foi realizado na “Tranquilidade” empresa de seguros na sede principal em Lisboa, durante o período de 6 meses a partir do dia 16 de Setembro 2013 até dia 14 de Março 2014. O título escolhido deste relatório “ o que se aprende num Departamento Financeiro e Administrativo de uma Seguradora” ilustra simplesmente a questão que me fiz quando aceitei a proposta do estágio, ignorando o mundo dos seguros, não tinha a certeza se este estágio iria ao encontro do meu curso e das minhas expectativas. Mas para a minha surpresa, descobri que área financeira de uma seguradora não é uma área qualquer pelo contrário é muito valorizada e importante para o funcionamento da empresa. A nível de experiencia posso afirmar que adquiri ricos conhecimentos quer ao nível profissional como a nível de ralação interpessoal. A nível profissional posso dizer que adquiri capacidades e conhecimentos que englobam desde as funções mais básicas como organização de arquivo, e-mails e tratamento de correio às funções mais complexas como facturações, registos contabilísticos e outros. A nível de relação interpessoal adquiri capacidade comunicacional sendo uma mais-valia, para a lidar com os clientes e com os colaboradores de toda a faixa etária, de todo nível social e de temperamentos diferentes. Através deste estagio obtive uma melhor percepção da área de seguros o que me permitiu dar mais importância. Uma justificação a esta afirmação é o fato de ter subscrito eu e o meu esposo ao seguro de saúde porque cheguei a conclusão que o seguro não é apenas para as pessoas doentes ou que não têm meio de pagar mais caro (tal como eu pensava antes) mais sim uma medida de precaução e prevenção contra as situações que podem ocorrer no dia de amanha.