Trabalho por turnos e a perceção do conflito nas equipas de enfermagem

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ribeiro, Carina Marlene Ferreira da Silva
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/14253
Resumo: O trabalho por turnos induz uma serie de alterações no bem-estar físico e na relação trabalho/família dos enfermeiros. As equipas de enfermagem estão sujeitas no seu dia-a-dia a uma serie de situações passíveis de gerar conflitos. A gestão de conflitos assume um papel fundamental na manutenção de um bom clima de trabalho entre colegas, entre grupos de trabalho e entre os enfermeiros e os seus líderes. Partindo deste contexto procurou-se analisar o impacto que o trabalho por turnos teria na perceção do conflito na organização. O desenvolvimento do trabalho empírico centrou-se numa abordagem quantitativa por demonstrar ser a mais adequada aos objetivos. Com base na análise dos dados obtidos através da aplicação de um questionário a enfermeiras conclui-se que as enfermeiras percecionam o conflito como normal no seu serviço, não revelando existir uma ligação entre essa perceção e as alterações decorrentes do trabalho por turnos.
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