Turismo criativo e aplicações móveis no turismo: um estudo da usabilidade, funcionalidades e criatividade das travel apps no domínio do turismo criativo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Melo, Júlia de Castro Ribeiro Nunes
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/11506
Resumo: O objetivo desta dissertação foi elaborar um estudo quantitativo, que comparasse a Usabilidade, Funcionalidade e Criatividade de algumas Apps Turísticas no domínio do Turismo Criativo, percebendo como afetam a Intenção de Uso. Deste modo, foi elaborado um questionário direcionado aos turistas utilizadores de travel apps. Foi recolhida uma amostra de 50 respondentes em Lisboa, que classificaram 3 apps distintas, Tripadvisor, Airbnb Experiences e Expedia. Os findings revelam que os turistas percecionam que as experiências turísticas que vivenciam são criativas, no entanto não foi possível assegurar uma correlação entre a criatividade das experiências e a Intenção de Uso. Os resultados apresentam ainda uma correlação significativa entre Usabilidade e Intenção de Uso, e Funcionalidades e Intenção de Uso.
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