A Escola de Perecíveis da Sonae MC como fator chave de desenvolvimento de competências teóricas e práticas dos colaboradores

• Autor(a) principal: Lopes, João Pedro André Ferreira Rodrigues
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10174/17706
• topic: Formação; Competências; Recursos humanos; Escola de Perecíveis; Training; Competences; Human Resources; Perishables School

Os Recursos Humanos são hoje para as empresas o seu ativo mais importante e marcam a diferença nos mercados modernos e competitivos. As definições de competências e a consequente Gestão de Competências, complementadas com a Formação permitem um desenvolvimento continuado e sustentado dos colaboradores. Neste sentido as empresas têm criado várias linhas de atuação, aquisição externa e desenvolvimento interno de formação ou criando Academias de formação próprias. Foi o caso da SONAE MC ao desenvolver uma Escola de Perecíveis que tem como objetivo principal formar todos os Operadores de Perecíveis potenciando o aumento de competências. O estudo visa demonstrar como os colaboradores que passaram pela Escola adquiriram, desenvolveram e evoluíram nas suas competências teóricas e práticas. A suportar a análise deste estudo, após apurada revisão bibliográfica e análise documental, estão três linhas de abordagem, comparação atual dos níveis de frequência com o momento antes da formação, dinâmica de grupo ou “Focus Group” e um questionário de autodiagnóstico; ABSTRACT: Human Resources are today’s most important assets to companies and they mark a difference in the modern and competitive markets. The competences definitions and the consequent Competences Management, complemented with Training, allowed a continued sustained development of co‐workers. In this sense companies have created several performance or actuation lines, external acquisition and internal development training or creating their own Training Academies. It was the case of SONAE MC for developing a Perishable School, which has the main goal to train all Perishable co‐Workers. The study try to shows how co‐workers that attended the School acquired, developed and evolved in their theoretical and practical competences. To support this study’s analysis, besides an accurate bibliographic revision and document analysis, there are three approach guidelines, compare the present, frequencies levels, with moment before training, group dynamic or “Focus Group” and auto diagnostic questionnaire.