E-learning : forma de passar à prática : um estudo sobre os fatores críticos de sucesso

• Autor(a) principal: Caetano, Sofia Pereira
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/11468
• topic: MESTRADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; GESTÃO; FORMAÇÃO PROFISSIONAL; GESTÃO DO CONHECIMENTO; E-LEARNING; B-LEARNING; MANAGEMENT; VOCATIONAL TRAINING; KNOWLEDGE MANAGEMENT; E-LEARNING; B-LEARNING

Em Portugal, as soluções formativas são ainda maioritariamente escolhidas de acordo com abordagens tradicionais. O desenvolvimento das Tecnologias de Informação e Comunicação permite agora dotar os indivíduos de conhecimentos, através de formas mais rápidas e igualmente eficientes como é o caso da formação e-learning. O número de organizações a apostar na formação e-learning é cada vez maior, tornando-se importante perceber em que medida é que o método é eficaz e quais as vantagens que proporciona à organização. Nesse sentido, este estudo visa apurar e detalhar os principais fatores críticos de sucesso para a implementação desta forma de organização da formação. Com esse fim, levou-se a cabo, um estudo qualitativo, onde foram realizadas quatro entrevistas semiestruturadas a diferentes organizações, com vasto histórico de experiência em formação e-learning. Face aos resultados obtidos, concluímos que o fator crítico de sucesso essencial à implementação de formação e-learning, assenta na combinação eficaz, das técnicas pedagógicas, dos elementos tecnológicas e a gestão dos recursos.