Modelos de localização: uma abordagem qualitativa

• Autor(a) principal: Dias, Ana Isabel Saraiva
• Data de Publicação: 2008
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/1906
• topic: Centros de distribuição

As decisões de localização de Centros de Distribuição têm forte impacto na estrutura de custos e nos níveis de qualidade serviço. Na constante e crescente exigência dos mercados, na selecção de uma localização óptima é de extrema importância a adopção de técnicas e modelos de localização, por forma a eliminar o empirismo e os desperdícios decorrentes de um processo de decisão influenciado por paradigmas e por sentimentos subjectivos. Um processo de decisão de localização é complexo, com resultados de longo prazo e envolvendo grande esforço financeiro, pelo que deverá ser precedido de uma análise cuidada e não ser apenas baseado no resultado de um único modelo de localização. Vários autores recomendam o uso de modelos matemáticos, como complemento de modelos qualitativos. Assim, é objectivo deste trabalho, o levantamento de vários modelos de localização classificados por duas tipologias - Modelos Matemáticos e Modelos Qualitativos, como ferramentas de apoio na tomada de localização de Centros de Distribuição. A presente dissertação propõe a aplicação um Modelo Qualitativo baseado em três factores críticos de localização: (i) Proximidade aos Clientes; (ii) Custos de Transporte; (iii) Custos de Implantação dos Centros de Distribuição. A proposta de modelo é aplicada no estudo de caso realizado ao agrupamento dos Centros de Distribuição da zona Centro da CTT Expresso e tem como propósito aferir se o Centro de Distribuição de Coimbra, o “agregador” da zona Centro, possui ou não uma “boa” localização e se este Centro deverá continuar em funcionamento com todas as suas funcionalidades actuais. Não há contudo a pretensão de efectuar a implementação deste modelo, pretendendo-se realizar somente um estudo estratégico e qualitativo.