Criação, desenvolvimento e avaliação de um sistema de gestão de aprendizagem para formação empresarial online

• Autor(a) principal: Polainas, Ana Cláudia Gordo
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.2/7546
• topic: Tecnologia da informação e comunicação; Ambientes virtuais; Elearning; Sistema de Gestão da Aprendizagem; Formação empresarial; Plataformas digitais; Protótipo; eLearning; Virtual learning environments; Usability

Numa sociedade cada vez mais competitiva e exigente, onde a utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação é cada vez mais uma realidade incontornável, torna-se fulcral criar condições para que as empresas e os profissionais possam apostar fortemente no desenvolvimento das suas competências digitais. Desta forma, as comunidades de prática, os ambientes de aprendizagem colaborativa e o eLearning podem assumir um papel preponderante e fulcral no desenvolvimento dessas competências. Verificando-se a crescente utilização das TIC e o aumento da competitividade empresarial, acompanhada pela dificuldade na realização de formação em formato tradicional, surge a necessidade de desenvolver um ambiente virtual de aprendizagem que colmate as diversas barreiras existentes. O presente estudo teve como principal objetivo desenvolver e avaliar um protótipo de uma plataforma de aprendizagem online, tendo-se optado pela metodologia de Development Research e pela incorporação das fases do modelo ADDIE. Para a concretização do estudo foram aplicados testes de usabilidade, inicialmente a peritos e, posteriormente aos utilizadores da amostra. Concluiu-se o estudo com a aplicação de um questionário de satisfação. Após a análise de todos os fatores verificou-se que o protótipo cumpre os requisitos de usabilidade propostos por Nielsen – capacidade de aprender, eficiência, capacidade de memorizar, erros e satisfação.