O controlo de gestão e a otimização da performance: modelo de otimização aplicado ao planeamento da produção

• Autor(a) principal: Verga, Marcelo Alves
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/38911
• topic: Controlo de gestão; Instrumentos de controlo de gestão; Planeamento; Investigação operacional; Otimização

Este trabalho tem como objetivo fazer a ligação de duas áreas distintas, juntando o controlo de gestão e a investigação operacional, apresentando a importância de ambas, bem como as oportunidades e circunstâncias em que estas se podem complementar, nomeadamente, pela formulação de um modelo de otimização do planeamento de produção, permitindo dessa forma que as entidades possam melhorar a sua performance. No capítulo inicial do presente relatório é feita uma revisão da literatura que aborda o controlo de gestão, alguns dos seus mais relevantes instrumentos, passando pelo planeamento, até culminar numa breve abordagem à investigação operacional. A globalização e a competitividade dos mercados despertaram a preocupação das empresas com a sua forma de estar no mercado. Essas empresas necessitaram de definir claramente o caminho a seguir e a forma de se manterem no mesmo. Isto é possível através do controlo de gestão e dos seus instrumentos, que permitem aos gestores a definição e implementação da estratégia a adotar, bem como o controlo da sua execução. Dessa forma, funciona como um guia que ajuda a orientar a atuação da empresa através da correção dos desvios encontrados em tempo útil. É desta análise aos instrumentos de controlo de gestão que advém a importância do planeamento. Dessa forma, é abordada a investigação operacional e a sua capacidade de resolver e melhorar um problema de contexto real, sendo nessa base que incide o projeto que este relatório apresenta. Este processo passa pela formulação de um modelo matemático representativo de uma linha de montagem da empresa alvo do estudo, capaz de otimizar, com recurso à programação linear, o planeamento da sua atividade. É ainda apresentada uma ferramenta de apoio à decisão, criada em Excel, que permite a formulação de diferentes cenários para as linhas de montagem, com vista à sua otimização. Assim, procura mostrar-se que a junção do controlo de gestão com a investigação operacional proporciona uma base de trabalho mais robusta e capaz de melhorar a performance organizacional, bem como munir a empresa de novos argumentos para enfrentar as dificuldades do mercado.