Internship report at the Agency BBDO Zagreb: the impact of Covid-19 on digital advertising of the Staropramen brand during the period of March 2020 to April 2021
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2022 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | eng |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.26/40761 |
Resumo: | The COVID-19 pandemic spread globally in early 2020, negatively affecting economies globally causing significant downturn in various industries. To understand how the conditions created by the pandemic affect the work of the creative and advertising industries, a six-month internship was completed analysing the advertising of the beverage company Staropramen based on work in one of the world’s leading advertising agencies. Based on close collaboration with agency’s employees, analysis of the content of advertising materials and exploratory interview, the aim was to understand the impact of COVID-19 on digital advertising of the Staropramen brand during the period of March 2020 to April 2021. Comparing campaigns with pre-pandemic campaigns, the aim is to show how a beverage company has had to adapt to a new way of selling its product. The results show changes in communication within the analyzed segments. Staropramen focused on a variety of multimedia content to create a relationship between customers and the company during the pandemic. An example of adapting to a new situation is the introduction of new segments and attracting users to share their experience with them and showing understanding for the emerging situation. We confirmed that the brand is adapting itself for a a new consumer culture during the pandemic. |
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Internship report at the Agency BBDO Zagreb: the impact of Covid-19 on digital advertising of the Staropramen brand during the period of March 2020 to April 2021COVID-19CommunicationDigitalMarketingAdvertisingThe COVID-19 pandemic spread globally in early 2020, negatively affecting economies globally causing significant downturn in various industries. To understand how the conditions created by the pandemic affect the work of the creative and advertising industries, a six-month internship was completed analysing the advertising of the beverage company Staropramen based on work in one of the world’s leading advertising agencies. Based on close collaboration with agency’s employees, analysis of the content of advertising materials and exploratory interview, the aim was to understand the impact of COVID-19 on digital advertising of the Staropramen brand during the period of March 2020 to April 2021. Comparing campaigns with pre-pandemic campaigns, the aim is to show how a beverage company has had to adapt to a new way of selling its product. The results show changes in communication within the analyzed segments. Staropramen focused on a variety of multimedia content to create a relationship between customers and the company during the pandemic. An example of adapting to a new situation is the introduction of new segments and attracting users to share their experience with them and showing understanding for the emerging situation. We confirmed that the brand is adapting itself for a a new consumer culture during the pandemic.A pandemia do COVID-19 se espalhou globalmente no início de 2020, afetando negativamente economias e indústrias em todo o mundo, causando uma desaceleração significativa em vários setores. Como resultado, as agências criativas tiveram que enfrentar novos desafios para encontrar oportunidades de se comunicar com o público durante o surto de coronavírus. Para entender como as condições criadas pela pandemia afetam o trabalho das indústrias criativas e publicitárias, o pesquisador passou um estágio de seis meses analisando a publicidade da empresa de bebidas Staropramen com base no trabalho em uma das principais agências de publicidade do mundo BBDO Zagreb sob o Mestre em Comunicação Audiovisual e Multimédia pelo IADE - Universidade Europeia.O principal objetivo do estágio foi adquirir mais conhecimentos na área da publicidade digital, com a possibilidade de aplicar os conhecimentos académicos adquiridos durante o mestrado e, em segundo lugar, trabalhar numa agência criativa que contribuirá para perceber como os conhecimentos adquiridos durante a licenciatura e teses de mestrado são levadas à prática. Assente numa estreita colaboração com os colaboradores da agência, o estágio permitiu seguir uma abordagem transversal a diferentes áreas do marketing digital e do design com foco principal na publicidade digital. Durante o estágio, a investigadora trabalhou inicialmente no desenvolvimento de material de Comunicação e Design para utilização na comunicação online e offline. Além disso, o pesquisador teve a oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com a empresa de bebidas tcheca Staropramen, o que acabou levando à realização de pesquisas como parte de uma tese. Como primeira etapa da pesquisa, foi desenvolvido um referencial teórico. Consiste em uma revisão da literatura baseada em estratégia de marketing digital, marketing digital e COVID-19 e consumidores croatas e COVID-19. Discute a literatura examinada como ponto de partida para o processo desenvolvido neste relatório. Por fim, foi realizada uma pesquisa analisando o conteúdo dos materiais publicitários da Staropramen e realizando entrevista exploratória com o objetivo de compreender as mudanças trazidas pela pandemia. Foi realizada uma pesquisa sobre o impacto do COVID-19 na publicidade digital da marca Staropramen durante o período de março de 2020 a abril de 202. Março de 2020 foi definido como o mês inicial em que ocorreram as primeiras mudanças na publicidade Staropramen devido ao surgimento do COVID -19, bem como os primeiros bloqueios de cidades em toda a Europa, incluindo Praga, a cidade natal de Staropramen. Comparando campanhas com campanha pré-pandemia, o objetivo foi mostrar como uma empresa de bebidas teve que se adaptar a uma nova forma de vender seu produto. A pesquisadora escolheu a entrevista exploratória como método para entender o perfil global da empresa Staropramen, sua visão e estratégia de comunicação. Nesse sentido, o objetivo foi nos fornecer uma visão mais próxima da estratégia interna da empresa, a fim de compreender melhor uma análise mais aprofundada do conteúdo digital da empresa. A pesquisadora escolheu a análise de conteúdo como o segundo método para chegar a uma conclusão, dividindo o todo em seus elementos constituintes. Com o auxílio da análise, o pesquisador conseguiu separar os diversos componentes do assunto que juntos formam um todo complexo.Ao analisar o marketing digital da Staropramen como um todo, por meio da análise de conteúdo, foram criados os pontos de partida da pesquisa para determinar a mudança de diferentes elementos, conteúdos e suas relações. A combinação de entrevista exploratória e análise de conteúdo foi um caminho bem-sucedido, pois a entrevista contribuiu para a compreensão das atitudes, pensamentos e valores internos de Staropramen que sem entrevista só podem ser assumidos subjetivamente. Os resultados mostram mudanças na comunicação dentro dos segmentos analisados. A Staropramen focou em diversos conteúdos multimídia para criar um relacionamento entre clientes e a empresa durante a pandemia. Um exemplo de adaptação a uma nova situação é a introdução de novos segmentos e atrair usuários para compartilhar sua experiência com eles e mostrar compreensão para a situação emergente. Confirmamos que o número de clientes que permanecerão fiéis a uma marca depende de quão bem a empresa se adaptará à nova cultura de consumo e como representará sua marca no momento da pandemia. Nesse sentido, a Staropramen mostrou aos seus clientes que é altamente responsável, o que significa que está tomando todas as medidas para evitar a propagação da pandemia, informando os consumidores sobre a observância de medidas de distanciamento em suas publicações que resultarão em um nível mais alto de satisfação e confiança do consumidor. O resultado desta experiência permitiu não só a integração numa equipa multidisciplinar, mas também a aquisição e desenvolvimento de competências na área da Comunicação e do Design.Cappelletti, MiltonRepositório ComumPavić, Karla2022-05-25T12:15:19Z2022-04-01T00:00:00Z2022-04-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/40761203015339engmetadata only accessinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-09-05T14:39:45Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/40761Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:13:39.755814Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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