Sistema de integração de dados entre comercializadores do mercado de energia elétrica

• Autor(a) principal: Domingos, Ana Cristina Afonso
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/18659
• topic: Engenharia de computadores e telemática; Distribuição de energia eléctrica; Comunicação de dados; Interfaces de computador

A mudança de monopólio para regime liberalizado no mercado de energia elétrica português levou ao aparecimento de um número considerável de comercializadores. Com este aumento, surge a necessidade de desenvolver sistemas de gestão que garantam a qualidade de serviço e a produtividade dessas empresas. A plataforma GESenergy, desenvolvida pela empresa Digitalmente, cumpre estes propósitos, permitindo a gestão de clientes, pontos de entrega, postos de transformação, tarifas, leituras, faturação e liquidação. Apesar de já estar em produção, esta encontrava-se incompleta e carecia de novas funcionalidades, nomeadamente na interação com os consumidores e na comunicação com outros distribuidores e comercializadores de energia elétrica. Neste sentido, esta dissertação aborda 2 componentes no GESenergy: o dispensador de senhas (para garantir a qualidade do atendimento presencial) e a integração do Portal GPMC (da empresa Energias de Portugal (EDP)) na plataforma (para providenciar uma rápida e rigorosa troca de informação entre os distribuidores e comercializadores). O setor mais desafiante neste projeto é a integração do Portal GPMC no GESenergy, dado que a camada de abstração disponibilizada pela EDP impõe obstáculos de índole comercial e é, por isso, fundamental conceber uma solução alternativa e viável. Esta solução consiste na criação de um módulo entre a camada de representação de informação e o Portal GPMC e que permite gerar os dados de forma dinâmica, comunicá-los ao Portal GPMC e interpretar as respetivas respostas. Este projeto foi avaliado por empresas de distribuição e comercialização em ambiente real. O dispensador de senhas mostrou-se ser uma solução económica e que corresponde na íntegra ao solicitado pela entidade reguladora, tendo passado com distinção na auditoria feita a uma das empresas. Por seu lado, o módulo de integração permitiu a implementação de interfaces dinâmicas, evitando a troca de informação baseada em ficheiros. Com este projeto, o GESenergy passou a proporcionar melhorias no desempenho dos funcionários e no rigor da informação fornecida a outras empresas.