A importância das Tecnologias de Informação e Comunicação no desempenho das unidades hospitalares

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lino, Vasco Júlio Morão Teixeira
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/4800
Resumo: Tal como em qualquer outro sector de actividade, a adopção de adequadas tecnologias e sistemas de informação, nas instituições de saúde, constitui um factor-chave de sucesso. Com o intuito de desenvolver uma avaliação profunda da gestão de sistemas e tecnologias da informação, em hospitais de vários países, tem vindo a ser desenvolvido um estudo coordenado pelo grupo GESITI/Saúde. Neste trabalho, adoptou-se a metodologia deste grupo, apresentando-se os respectivos resultados, obtidos a partir do estudo realizado a um centro hospitalar e duas unidades locais de saúde, num total de cinco hospitais portugueses. Caracteriza-se, entre outras áreas, a estrutura de gestão, as tecnologias utilizadas e o recurso ao comércio electrónico. A pesquisa consistiu no tratamento dos questionários que foram apresentados a administradores e responsáveis pelos recursos humanos e pelas tecnologias de informação. Neste trabalho apresentam-se os principais resultados, conclusões e sugestões da pesquisa, gerados a partir das análises dos dados recolhidos. Pretende-se, também, neste âmbito, contribuir para uma melhoria significativa no processo de gestão e tomada de decisão, repercutindo-se em pessoas mais satisfeitas com o atendimento e a gestão hospitalar.
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