AGAP2: A case study on internationalization in Belgium and the Netherlands

• Autor(a) principal: Bioni, Carlos Enrique Pedini
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: eng
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/9420
• topic: Processo de internacionalização; Avaliação cultural; Modelo de negócios internacionais; Problemas de internacionalização; Networking; Recrutamento local; Bélgica; Holanda; Internationalization process; Cultural assessment; Local recruitment; Networking; International business model; Internationalization issues

Esta tese é um Business Case de uma jovem Consultoria Multinacional Franco-Portuguesa, que actua no sector de TI. A empresa expandiu-se em cinco países diferentes, em seis anos de existência. Ao entrar na região do Benelux, a empresa tem encontrado vários obstáculos e problemas não anteriormente experimentados. Embora agap2 acreditava que a Experiential Learning for suficiente para garantir um fácil acesso à região, as diferenças culturais encontradas com potenciais clientes têm mostrado que a análise cultural e estratégica preliminar eram necessárias. Uma análise da Avaliação Cultural dos dois principais países do Benelux foi realizada, e uma revisão dos diferentes modelos de internacionalização de empresas forneceu os elementos necessários para identificar uma solução para tais restrições. Como resultado, um novo modelo de negócio internacional tem sido proposto com o objectivo de reduzir, tanto quanto possível, confrontos interculturais, aumentar a interacção com clientes remotos e facilitar a criação de uma nova network de clientes na região. Este case study também discute a viabilidade de expatriação de profissionais para um serviço de longo prazo em países estrangeiros, contra o recrutamento local de consultores e pessoal para responder às solicitações do cliente.