Negociação e mediação na resolução de conflitos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Magalhães, Carlos Pires
Data de Publicação: 2002
Outros Autores: Fernandes, Adília, Barreira, Esmeralda
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10198/19245
Resumo: Actualmente nas diferentes vertentes da vida os conflitos são uma constante, pelo que devem ser resolvidos para que as relações interpessoais não de deteriorem. A negociação como meio de dar resposta ás divergências das partes envolvidas é considerada nas democracias como fundamental. Também no âmbito dos cuidados de saúde aprender a gerir conflitos deverá fazer parte da nossa competência para estabelecer relações cada vez mais cooperativas
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