O papel das redes sociais na disseminação de produtos de moda e valores culturais

• Autor(a) principal: Balbino, Joyce Kelly Gomes
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/10147
• topic: Disseminação; Estrutura Mediática; Indústria da Moda; Produtos de Moda; Redes Sociais; Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Design de Moda

Na sociedade contemporânea os media sociais configuram-se como uma das ferramentas de marketing mais importantes, sendo utilizados por praticamente todas as organizações em todas as áreas de atividade. Neste trabalho interessa-nos estudar em particular a forma como essas plataformas de sociabilidade têm sido utilizadas pelas empresas da indústria da moda e com que objetivos. Os media sociais detêm hoje um poder inigualável em termos de divulgação, mas são também importantes plataformas de contacto com um público que pode ser selecionado em função de gostos e preferências. É neste contexto que nesta dissertação analisamos os media sociais, não apenas enquanto ferramenta de disseminação de produtos de moda, mas enquanto meios capazes de transmitir valores e mensagens para públicos cada vez mais segmentados. A partir de uma revisão da literatura sobre a origem e o desenvolvimento histórico das redes e dos media sociais, analisamos o forma como foram criados sites que promovem as relações sociais, mas também a que forma como as empresas da indústria da moda podem tirar partido dessas redes. Em termos metodológicos, a investigação teve dois momentos: o primeiro, mais exploratório e numa dimensão quantitativa, com a recolha de dados através de um inquérito por questionário online a uma amostra de consumidores de produtos de moda e utilizadores de media sociais em Portugal e no Brasil; o segundo, mais qualitativo, e que se configurou como um estudo de caso múltiplo, na medida em que foram selecionadas três marcas, Burberry, Chanel e Missguided, e analisada a sua presença nos diferentes media sociais. Entre os principais resultados do trabalho, destaca-se o facto de os media sociais, nomeadamente os sites de redes sociais, serem importantes ferramentas de partilha de informações, mas funcionarem ao mesmo tempo como espaços que promovem uma sociabilidade superficial e onde as marcas comunicam valores e lógicas de consumo rápido e fácil. Numa sociedade ainda muito pautada pelo consumo, parece-nos importante estudar a forma como os media sociais podem estar a ser utilizados para promover comportamentos mais consumistas e, pelo contrário, não esteja a ser promovida uma consciência em relação ao desperdício e à necessidade de sustentabilidade na indústria da moda.