O programa apoio 65 – idosos em segurança: proposta de referencial de formação para equipas de proximidade e de apoio à vítima

• Autor(a) principal: Cabral, Melissa Maria da Costa
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/30337
• topic: Polícia de Segurança Pública; Idosos; Policiamento de proximidade; Formação; Mestrado em Ciências Policiais e Segurança Interna

Hodiernamente, o fenómeno do envelhecimento em Portugal tem vindo a crescer e a evidenciar-se comparativamente ao índice de natalidade. O progressivo aumento do número de idosos, aliado à elevada esperança média de vida, exigirão cada vez mais um maior e mais adequado acompanhamento por parte das estruturas de apoio. No âmbito policial, a Polícia de Segurança Pública, através do Programa Apoio 65 – Idosos em Segurança, tem desenvolvido esforços junto da população idosa, mas ainda muito pode ser feito. A formação sobre idosos nesta Força de Segurança já existe e está enquadrada na formação do Modelo Integrado de Policiamento de Proximidade, contudo pode e deve ser melhorada. Na ausência de formação específica nesta área, torna-se da maior importância promover um reforço das competências dos agentes de proximidade, no sentido de os tornar mais capazes para lidar com o público idoso. Neste trabalho, optou-se pelo método qualitativo, levando a cabo inquéritos por entrevista a informantes-chave com formação e experiência profissional nas áreas em estudo na presente investigação. A partir da análise de conteúdo das respostas dos entrevistados, foi possível concluir que as principais competências necessárias estão relacionadas com a capacidade de comunicação, empatia e compreensão, bem como com as competências teóricas e técnicas que apenas se obtêm através da formação. Assim, segundo a opinião da maior parte dos entrevistados, faz sentido que seja desenvolvida uma formação de especialização nesta área que constitui uma das principais valências do policiamento de proximidade.