Conceção de um modelo de negócio e desenvolvimento de uma loja digital para a indústria da madeira

• Autor(a) principal: Passos, Ricardo Simões
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/17698
• topic: Modelo de negócio; Indústria da madeira; Negócio eletrónico; Design science research; Business model; Eletronic business; Wood industry; Gestão

O presente relatório de projeto apresenta a conceção de um modelo de negócios online para a indústria da madeira e a implementação do mesmo, baseado na metodologia de Design Science Research (DSR) que definiu e suportou metodologicamente todo o planemaento e o desenvolvimento de um artefacto, uma loja digital. As empresas enquanto sistemas adaptativos complexos enfrentam, por força da evolução tecnológica e da globalização, desafios contínuos de ajustamento e adaptação ao contexto organizacional. A dissiminação da tecnologia, cada vez mais poderesa e assecivel, induziu a transformação que se verifica cada vez mais presente. Neste contexto as empresas necessitam de ser ágeis e flexiveis, necessitando de acompanhar a inovação tecnológica, ou, no mínimo deverão considera-la e testar a sua viabilidade. Considerando a importância das novas tecnologias ao serviço das empresas, nomeadamente as tecnologias do negócio eletrónico e tendo alguns conhecimentos da mesma, identificou-se a oportunidade de criar um projeto que fosse valorizado enquanto trabalho de investigação e que, ao mesmo tempo, respondesse a uma necessidade identificada na organização, tratando-se assim de um trabalho de investigação aplicada. Para tal, foi feita uma revisão de literatura em paralelo com um estudo de mercado. Foi desenvolvido e aplicado um questionário, de modo a obter suporte cientifico para a conceção do modelo de negócio. Para suportar a definição do modelo de negócio foi utilizado o Modelo de Negócio Canvas. Após a definição e validação do modelo de negócio e definidaas as tecnologias foi desenvolvido um artefacto (plataforma online de venda de madeira), posteriormente implementado num grupo de testes de modo a obter feedback para realizar as alterações necessárias para a sua publicação e entrada em produtivo. Este documento relata a investigação, desenvolvimento e avaliação de todo o processo até à sua comunicação no mercado da venda de madeira.