Perceção da autenticidade das Práticas de RSO, identificação com a organização, satisfação da comunicação interna e ajustamento indivíduo-organização

• Autor(a) principal: Silva, Simone Pereira Vieira da
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/12595
• topic: Responsabilidade social das empresas; Identificação organizacional; Comunicação organizacional; Psicologia organizacional; Corporate Social Responsibility; Organizational identification; Satisfaction with Internal Communication; Person-Organization fit; Relação pessoa-organização

A Responsabilidade Social das Organizações (RSO) tem vindo a ganhar, ao longo do tempo, uma relevância acrescida no mundo empresarial, onde a literatura se tem dedicado a analisar a influência da perceção das práticas de RSO em diversas atitudes e comportamentos laborais dos colaboradores. Todavia, os efeitos da perceção da autenticidade dessas mesmas práticas tem sido pouco estudado, de modo que neste estudo o enfoque será na análise da perceção da autenticidade das práticas de RSO e a sua influência na identificação dos colaboradores com a organização. Deste modo, tornou-se relevante explorar o potencial papel mediador do ajustamento pessoa-organização nesta relação e o potencial papel moderador da satisfação com a comunicação interna na relação entre a perceção da autenticidade das práticas de RSO e o ajustamento pessoa-organização. De modo a serem analisadas as relações entre as variáveis apresentadas, foi aplicado um questionário presencial, constituído por quatro escalas, a uma amostra de 175 colaboradores, de uma empresa de distribuição alimentar. Os resultados mostram que existe uma relação direta entre a perceção de autenticidade das práticas de RSO e a identificação organizacional, isto é, quanto mais os colaboradores percecionam as práticas de RSO como autênticas mais se sentem identificados com a organização. Mostram ainda, que a perceção da autenticidade das práticas de RSO incrementa o ajustamento pessoa-organização, somente quando as pessoas estão satisfeitas com a comunicação. Deste modo, os resultados apresentados demonstram que a perceção de autenticidade das práticas de RSO levam ao aumento da identificação com a organização, bem como o aumento do ajustamento pessoa-organização quando os colaboradores estão satisfeitos com a comunicação interna. O presente trabalho reforça a importância da literatura sobre a perceção de autenticidade das práticas de RSO, expandindo a investigação sobre este conceito e a sua relação com outros, como a identificação organizacional, satisfação com a comunicação interna e ajustamento pessoa-organização.