A Convergência entre a Responsabilidade Social e as Misericórdias: o estudo de caso da Santa Casa da Misericórdia do Porto

• Autor(a) principal: Araújo, Maria de Lurdes Sousa
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/19937
• topic: Transparência; Divulgação; Sustentabilidade; Responsabilidade social; Economia Social; Misericórdias; Transparency; Mercies; Disclosure; Social economy; Social responsibility; Sustainability; Contabilidade

A necessária convergência entre a responsabilidade social e as Misericórdias, a importância das Misericórdias na nossa sociedade, a história plurisecular que estas organizações possuem e a escassez de trabalhos académicos sobre a Responsabilidade Social e a sustentabildade nas Misericórdias faz com que esta investigação seja um tema atual de extrema pertinência. Assim,este estudo tem como principal objetivo analisar a convergência entre a divulgação da responsabilidade social e o setor da economia social e, em particular, as Misericórdias. Com base numa metodologia de investigação de natureza qualitativa e com recurso à análise de conteúdo, procedeu-se, numa primeira etapa, à análise dos sites de todas as misericórdias portuguesas, como vista a aferir se existia, ou não, a divulgação dos relatórios de sustentabilidade no período compreendido entre 2018 e 2019. Verificou-se que, das 387 misericórdias portuguesas, apenas a Santa Casa da Misericordia do Porto (SCMP) divulga o relatório de sustentabilidade. De seguida, numa segunda etapa do estudo, e também com recurso a uma metodologia de natureza qualitativa, baseada no método do estudo de caso, procedeu-se à análise da divulgação da sustentabilidade com base em indicadores de desempenho da sustentabilidade. Os resultados mostram que a SCMP divulga a sua sustentabilidade e a responsabilidade social cumprindo com o conceito Triple Bottom Line. Os principais resultados demonstram que ao nível da transparência, da responsabilidade social e da sustentabilidade, as misericórdias portuguesas ainda têm um caminho a percorrer, pois no período estudado apenas a SCMP divulga o seu desempenho e compromisso com a responsabilidade social e a sustentabilidade.