Importância da animação turística na indústria hoteleira: Um caso de estudo em Espanha

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silveira, Adriana Teixeira da
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/11328/3930
Resumo: O presente relatório final de estágio, englobado no Mestrado de Turismo e Hospitalidade tem como tema a “Importância da animação turística na indústria hoteleira: um estudo de caso em Espanha”. A primeira parte deste relatório incide numa pesquisa de investigação, fazendo uma revisão do estado da arte sobre o tema, e abordando temáticas como o turismo, a hospitalidade, a animação turística, animador e a comunicação. A segunda parte do relatório, destina-se a uma descrição do destino e das atividades desenvolvidas durante o estágio, assim como o impacto que a pandemia Covid-19 teve no setor hoteleiro, tanto em Portugal como em Espanha. Por último, apresentar as reflexões finais e os aspetos a melhorar quer a nível pessoal, quer a nível laboral. Ao longo deste relatório são descritas ao pormenor todas as atividades realizadas no hotel, as dificuldades que foram surgindo, e a descrição da ilha de Lanzarote.
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