Desenvolvimento de competências para um cuidado seguro

• Autor(a) principal: Ribeiro, Sílvia Maria Magalhães de Sousa Pacheco
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/22911
• topic: Segurança do doente; Cultura de segurança; Qualidade dos cuidados; Enfermagem; Patient safety; Safety culture; Quality of care; Nursing; Domínio/Área Científica::Ciências Médicas::Ciências da Saúde

Este documento é o relato de todo o percurso efetuado no âmbito do Curso de Mestrado em Enfermagem com Especialização em Enfermagem Médico-Cirúrgica com o objetivo de dar a conhecer os objetivos e atividades desenvolvidas com vista à aquisição de competências de grau de mestre. A segurança do doente nas diversas vertentes de cuidados foi o meu principal foco de atenção e serviu de pano de fundo no desenrolar de todas as atividades desenvolvidas durante a realização dos dois módulos de estágio, que tiveram lugar no serviço de urgência e comissão de controlo de infeção. Ao longo de todo o relatório foi usada uma metodologia descritiva e de análise crítico-reflexiva dos objetivos, atividades desenvolvidas e competências atingidas face às dificuldades encontradas, às estratégias desenvolvidas e soluções sugeridas. Da pesquisa efetuada, a segurança do doente foi associada a um dos graves problemas de Saúde Pública a nível mundial, com custos humanos e financeiros avultados. A existência de uma cultura de segurança é um dos principais preditores de segurança do doente e pressupõe formação dos profissionais, uma cultura não punitiva de resposta ao erro, um aumento do número de notificações de eventos adversos e uma liderança capaz de induzir alterações de comportamentos no seio das equipas para um cuidado seguro. Deste percurso devo realçar a análise das atividades desenvolvidas para colmatar situações problema detetadas no âmbito das aquisições de competências na área da gestão, das aprendizagens profissionais e na melhoria contínua da qualidade dos cuidados. Das atividades desenvolvidas no serviço de urgência destaco a elaboração de um poster informativo, a elaboração de um documento designado por proposta de melhoria entregue ao chefe de serviço e uma formação em serviço sobre segurança do doente. Na comissão de controlo de infeção destaco a elaboração de um poster e uma ação de sensibilização dos profissionais sobre prevenção da infeção respiratória, a verificação das práticas relacionadas com as nebulizações com aplicação de uma grelha de verificação construída e adaptada. Dos 51% da população estudada, pude verificar um incumprimento da norma institucional relativa à prática das nebulizações, tendo sido apontadas como principais razões o desconhecimento da mesma, a falta de recursos estruturais e humanos, e ausência de informação sobre o tipo de material usado. Dos resultados da pesquisa bibliográfica pude fundamentar a sugestão de alterações à norma instituída relativamente ao tempo de troca do dispositivo a cada 24h, limpeza do dispositivo aquando de cada utilização, a utilização de unidose de medicação, o reforço de medidas de controlo de infeção como a desinfeção das mãos e o uso de luvas, e medidas de armazenamento do material. As atividades e reflexões realizadas durante este período contribuíram para o meu crescimento pessoal e foram ao encontro da aquisição de competências de grau de mestre. Por conseguinte, abriram caminhos à discussão sobre segurança do doente, sensibilizaram os profissionais para a aquisição de comportamentos que visam o cumprimento das normas de segurança dos cuidados e quebraram algumas das barreiras comportamentais enraizadas. Na minha atividade profissional, este percurso, impulsionou a implementação de um projeto multidisciplinar que tem por objetivo, incrementar a segurança do doente no local onde exerço atuais funções. A aprendizagem é um contínuo ao longo da vida, pelo que enquanto mestre em enfermagem guiarei o meu exercício de funções, pela evidência científica, pela segurança e qualidade dos cuidados de enfermagem.