Monitorização e análise de desempenho em aplicações web e-commerce

• Autor(a) principal: Vale, Duarte Nuno Ferreira Amorim do
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/15506
• topic: Desempenho; E-Commerce; Métricas; Monitorização; E-commerce; Metrics; Monitoring; Performance

Nos últimos anos verificou-se um crescimento no mercado e-commerce, associado a uma maior disseminação da tecnologia e dos meios de acesso a tal, o que permitiu um aumento do número de compras efetuadas online. Considerando este crescimento, e visando a sua evolução, os negócios assentes em e-commerce procuram formas de obter mais lucro e de atrair mais consumidores às suas aplicações web. No entanto, visto que população possui cada vez mais acesso a meios tecnológicos muito diversificados, a experiência de utilização e desempenho de uma aplicação web pode ser muito diversa – seja pelo dispositivo utilizado, local e condições de acesso a uma rede de Internet. Dado que esta temática é, por vezes, menosprezada durante o desenvolvimento, as soluções web criadas não vão de encontro às expectativas de desempenho de um website que os utilizadores mais jovens possuem nos dias de hoje, bem como não permite um acesso e utilização equitativa a grande parte da população mundial. Ao endereçar esta temática, um negócio e-commerce garante que um maior número de utilizadores tenha a possibilidade de aceder a um website rápido e eficiente, o que possibilita uma maior taxa de conversão e lucro para o negócio. De modo a cumprir o objetivo de promover a melhoria do desempenho das aplicações web desenvolvidas, irá ser desenvolvida uma ferramenta protótipo que visa analisar e monitorizar os websites durante o seu desenvolvimento de modo a prevenir problemas de desempenho. Para desenvolver este projeto é necessário pesquisar sobre a temática e implementar conceitos inerentes à análise e monitorização de métricas de desempenho no protótipo, aplicando o mesmo em projetos internos, com a finalidade de verificar se o objetivo traçado foi ou não cumprido, pela avaliação da satisfação das partes interessadas com o projeto através da utilização de inquéritos finais.