Modelo de apoio à tomada de decisão na recolha de resíduos urbanos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vigo, Júlia Barossi
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/9241
Resumo: Com o aumento da população ocorre o acréscimo da produção de resíduos urbanos (RU) e assim as exigências quanto aos sistemas de recolha, transporte e tratamento dos resíduos, acarretando maiores custos de serviço. Os custos elevados associados aos impactes ambientais decorrrentes da recolha e do transporte de RU, necessitam de uma avaliação de desempenho dos sistemas e da qualidade do serviço prestado, para que se assegurem os melhores desempenhos operacionais, económicos e ambientais. O desenvolvimento de modelos de avaliação de desempenho fundamentados em indicadores de desempenho são ferramentas que podem ser aplicadas a um sistema de recolha de RU. Os indicadores podem ser fatores decisivos na tomada de decisão e na identificação de aspetos relevantes para a otimização do sistema, podendo melhorar a qualidade do serviço tornando melhor o desempenho do sistema de recolha. Visualizando esta problemática, nesta dissertação, apresenta-se um modelo de avaliação para o serviço de recolha de RU, com base em um sistema de 12 indicadores operacionais, 1 económico e 1 ambiental. De forma a testar e validar a metodologia, parte deste foi submetido à análise de um sistema de recolha de RU, do município de Figueira de Castelo Rodrigo. Os resultados obtidos no caso de estudo representam um contributo para o serviço de recolha de RU e para a tomada de decisão da entidade gestora sobre o sistema de recolha do município.
id RCAP_201539ef453bfd529c72a3c9d669cf9b
oai_identifier_str oai:repositorio.utad.pt:10348/9241
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Modelo de apoio à tomada de decisão na recolha de resíduos urbanosResíduos urbanosSistemas de recolha de resíduos urbanosModelos de avaliação de desempenhoIndicadores de desempenhoCom o aumento da população ocorre o acréscimo da produção de resíduos urbanos (RU) e assim as exigências quanto aos sistemas de recolha, transporte e tratamento dos resíduos, acarretando maiores custos de serviço. Os custos elevados associados aos impactes ambientais decorrrentes da recolha e do transporte de RU, necessitam de uma avaliação de desempenho dos sistemas e da qualidade do serviço prestado, para que se assegurem os melhores desempenhos operacionais, económicos e ambientais. O desenvolvimento de modelos de avaliação de desempenho fundamentados em indicadores de desempenho são ferramentas que podem ser aplicadas a um sistema de recolha de RU. Os indicadores podem ser fatores decisivos na tomada de decisão e na identificação de aspetos relevantes para a otimização do sistema, podendo melhorar a qualidade do serviço tornando melhor o desempenho do sistema de recolha. Visualizando esta problemática, nesta dissertação, apresenta-se um modelo de avaliação para o serviço de recolha de RU, com base em um sistema de 12 indicadores operacionais, 1 económico e 1 ambiental. De forma a testar e validar a metodologia, parte deste foi submetido à análise de um sistema de recolha de RU, do município de Figueira de Castelo Rodrigo. Os resultados obtidos no caso de estudo representam um contributo para o serviço de recolha de RU e para a tomada de decisão da entidade gestora sobre o sistema de recolha do município.As a result of the increase in population, the increase in urban waste production (UW) increases the requirements for waste collection, transportation and treatment systems, leading to higher service costs. The high costs associated with environmental impacts together with the collection and transport of UW require an assessment of the performance of the systems and the quality of service provided to ensure the best operational, economic and environmental performance. The development of performance evaluation models based on performance indicators are tools for evaluating the efficiency of a UW collection system. The indicators can be decisive factors in the decision making and in the identification of aspects relevant to the optimization of the system, being able to improve the quality of the service making the performance of the collection system decisive. Looking at this problem, this dissertation shows an evaluation model of the UW collection service, based on a system of 12 operational indicators, 1 economic and 1 environmental. In order to test and validate the model, part of it was submitted to the analysis of a collection system of the municipality of Figueira de Castelo Rodrigo. The results obtained in the case study represent a contribution to the UW collection service and to the management entity's decision making about the collection system of the municipality.2019-04-24T10:12:08Z2018-12-13T00:00:00Z2018-12-13info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10348/9241porVigo, Júlia Barossiinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-02-02T12:52:46Zoai:repositorio.utad.pt:10348/9241Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T02:05:30.177283Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Modelo de apoio à tomada de decisão na recolha de resíduos urbanos
title Modelo de apoio à tomada de decisão na recolha de resíduos urbanos
spellingShingle Modelo de apoio à tomada de decisão na recolha de resíduos urbanos
Vigo, Júlia Barossi
Resíduos urbanos
Sistemas de recolha de resíduos urbanos
Modelos de avaliação de desempenho
Indicadores de desempenho
title_short Modelo de apoio à tomada de decisão na recolha de resíduos urbanos
title_full Modelo de apoio à tomada de decisão na recolha de resíduos urbanos
title_fullStr Modelo de apoio à tomada de decisão na recolha de resíduos urbanos
title_full_unstemmed Modelo de apoio à tomada de decisão na recolha de resíduos urbanos
title_sort Modelo de apoio à tomada de decisão na recolha de resíduos urbanos
author Vigo, Júlia Barossi
author_facet Vigo, Júlia Barossi
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Vigo, Júlia Barossi
dc.subject.por.fl_str_mv Resíduos urbanos
Sistemas de recolha de resíduos urbanos
Modelos de avaliação de desempenho
Indicadores de desempenho
topic Resíduos urbanos
Sistemas de recolha de resíduos urbanos
Modelos de avaliação de desempenho
Indicadores de desempenho
description Com o aumento da população ocorre o acréscimo da produção de resíduos urbanos (RU) e assim as exigências quanto aos sistemas de recolha, transporte e tratamento dos resíduos, acarretando maiores custos de serviço. Os custos elevados associados aos impactes ambientais decorrrentes da recolha e do transporte de RU, necessitam de uma avaliação de desempenho dos sistemas e da qualidade do serviço prestado, para que se assegurem os melhores desempenhos operacionais, económicos e ambientais. O desenvolvimento de modelos de avaliação de desempenho fundamentados em indicadores de desempenho são ferramentas que podem ser aplicadas a um sistema de recolha de RU. Os indicadores podem ser fatores decisivos na tomada de decisão e na identificação de aspetos relevantes para a otimização do sistema, podendo melhorar a qualidade do serviço tornando melhor o desempenho do sistema de recolha. Visualizando esta problemática, nesta dissertação, apresenta-se um modelo de avaliação para o serviço de recolha de RU, com base em um sistema de 12 indicadores operacionais, 1 económico e 1 ambiental. De forma a testar e validar a metodologia, parte deste foi submetido à análise de um sistema de recolha de RU, do município de Figueira de Castelo Rodrigo. Os resultados obtidos no caso de estudo representam um contributo para o serviço de recolha de RU e para a tomada de decisão da entidade gestora sobre o sistema de recolha do município.
publishDate 2018
dc.date.none.fl_str_mv 2018-12-13T00:00:00Z
2018-12-13
2019-04-24T10:12:08Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10348/9241
url http://hdl.handle.net/10348/9241
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799137142447800320

Registros relacionados