As bibliotecas públicas na inclusão social de migrantes forçados na Área Metropolitana de Lisboa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Serra, Sofia
Data de Publicação: 2023
Outros Autores: Revez, Jorge
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10451/62504
Resumo: A inclusão social dos migrantes forçados inclui a resposta às suas neces-sidades informacionais. Esta investigação procura analisar as perceções dos bibliotecários públicos sobre o papel das bibliotecas públicas nesse processo. Tendo por base o paradigma construtivista, o método de estudo de caso e a técnica do inquérito por entrevista semidiretiva, investigam-se dezasseis bibliotecas públicas municipais da Área Metro-politana de Lisboa. Dos resultados, destaca-se que os migrantes forçados não são utilizadores identificados destas bibliotecas. Porém, os biblio-tecários públicos equiparam-nos aos migrantes económicos nas necessi-dades e comportamentos informacionais, destacando a importância do acesso gratuito à internet, a recursos em línguas estrangeiras, a cursos de língua portuguesa, e da ajuda na interação com plataformas em linha. Como lacunas, existem poucos cursos de português para estrangeiros, reduzida prática na procura de emprego, de habitação e na colaboração inclusiva com as escolas, e limitações espaciais e de recursos humanos e financeiros. Estas dificuldades podem ser ultrapassadas pela motivação para cumprimento da missão social inclusiva da biblioteca pública, pela acessibilidade universal e ambiente informal, e pelo fomento da coesãoe do capital social. Enquanto a missão das bibliotecas está ajustada à inclusão de migrantes forçados, a formação dos bibliotecários poderá ser melhorada nesta área. Perante os resultados, recomenda-se maior proatividade da biblioteca pública e a colaboração com as redes de inclusão existentes. Em conclusão, pretende-se sensibilizar para a urgên-cia do desenvolvimento de um plano estratégico para as bibliotecas públicas portuguesas para a inclusão social de migrantes forçados, e promover a legitimação institucional e social das mesmas.
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Dos resultados, destaca-se que os migrantes forçados não são utilizadores identificados destas bibliotecas. Porém, os biblio-tecários públicos equiparam-nos aos migrantes económicos nas necessi-dades e comportamentos informacionais, destacando a importância do acesso gratuito à internet, a recursos em línguas estrangeiras, a cursos de língua portuguesa, e da ajuda na interação com plataformas em linha. Como lacunas, existem poucos cursos de português para estrangeiros, reduzida prática na procura de emprego, de habitação e na colaboração inclusiva com as escolas, e limitações espaciais e de recursos humanos e financeiros. Estas dificuldades podem ser ultrapassadas pela motivação para cumprimento da missão social inclusiva da biblioteca pública, pela acessibilidade universal e ambiente informal, e pelo fomento da coesãoe do capital social. Enquanto a missão das bibliotecas está ajustada à inclusão de migrantes forçados, a formação dos bibliotecários poderá ser melhorada nesta área. Perante os resultados, recomenda-se maior proatividade da biblioteca pública e a colaboração com as redes de inclusão existentes. Em conclusão, pretende-se sensibilizar para a urgên-cia do desenvolvimento de um plano estratégico para as bibliotecas públicas portuguesas para a inclusão social de migrantes forçados, e promover a legitimação institucional e social das mesmas.The social inclusion of forced migrants includes responding to their information needs. This investigation seeks to analyze public librarians’ perceptions of the role of public libraries in such process. The research framework is the constructivist paradigm and uses the case study method to, through the semi-directive interview technique, investigate sixteen municipal public libraries in the Lisbon Metropolitan Area. The results highlight that forced migrants are not identified users of these libraries. However, public librarians equate them to economic migrants in informational needs and behaviors, highlighting the importance of free internet access, the resources in foreign languages, the Portuguese language courses, and the help to interact with online platforms. As shortcomings, there are few Portuguese courses for foreigners, limited practice in job search, housing and inclusive collaboration with schools, and limitations in terms of space and human and financial resources. These difficulties can be overcome with the motivation to fulfil the pub-lic library’s inclusive social mission, its universal accessibility and informal environment, and the promotions of cohesion and social capital. While the mission of libraries fits the purpose of forced migrants’ inclusion, the education and training of librarians could be improved. It is recom-mended that the public libraries increase their proactivity and collabora-tion with existing inclusion networks. In conclusion, this research aims to raise awareness of the urgency of developing a strategic plan for Portu-guese public libraries for the social inclusion of forced migrants, and to promote its institutional and social legitimacy.Pro-MetricsRepositório da Universidade de LisboaSerra, SofiaRevez, Jorge2024-02-07T18:03:14Z2023-12-182023-12-18T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10451/62504porSerra, S., & Revez, J. (2023). As bibliotecas públicas na inclusão social de migrantes forçados na Área Metropolitana de Lisboa. Advanced Notes in Information Science, 5, 49–99. https://doi.org/10.47909/978-9916-9906-9-8.50978-9916-9906-9-82709-7587https://doi.org/10.47909/978-9916-9906-9-8.502709-3212info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-02-12T01:19:28Zoai:repositorio.ul.pt:10451/62504Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T02:37:51.823315Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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