Métodos e tempos & implementação de ferramentas de melhoria contínua

• Autor(a) principal: Camelo, Ivo Manuel Ferreira da Silva
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/15751
• topic: Métodos; Tempos; Capacidades; Melhoria Contínua; Methods; Time; Capacity; Continues Improvement

O crescimento contínuo da Continental e do seu volume de produção, traduziu-se num aumento de matérias, instrumentos e maquinarias necessárias. Enquanto setores diretamente ligados à produção acompanharam este crescimento, os laboratórios da qualidade mantiveram os seus recursos humanos. Surgiu a necessidade de estudar as capacidades dos laboratórios e a alocação dos seus trabalhadores. Na presente dissertação, pode-se encontrar estudos de métodos e tempos, de forma a calcular capacidades. No estudo dos tempos utilizou-se o método de cronometragem, de forma a determinar o tempo padrão das atividades. Foram detetadas algumas oportunidades de melhoria, que levariam a um ganho esperado e calculado. A Direção da Qualidade dispõe de dois laboratórios: o de metrologia e o de matérias primas e materiais em processamento. No desenvolvimento, houve a necessidade de separação destes dois laboratórios. Apesar dos pressupostos assumidos e referidos no desenvolvimento serem os mesmos. Foram estudados os seus métodos, funções e propósitos. As suas atividades foram agregadas em famílias e subfamílias. Teve-se em consideração o processo de validação estatística dos dados para um nível de confiança de 95% e um erro não superior a 5%. O tempo padrão para as atividades foi calculado tendo em conta todos os fatores de ritmo e correções necessárias. No cálculo das capacidades determinou-se as quantidades anuais, aplicando diferentes métodos de previsão. O método utilizado traduzia o menor erro absoluto. Recorrendo aos tempos das atividades desempenhadas, às suas quantidades e à disponibilidade mensal para um técnico da qualidade, foram calculadas as necessidades de recursos humanos nos laboratórios. Existem atividades que, de momento, não estão a ser realizadas por avaria de equipamentos ou por planeamento conforme as disponibilidades humanas. Valores considerados num novo estudo realizado. Na tentativa de minimizar as perturbações, desenvolveu-se as mesmas. Surgiram então propostas de melhoria estudadas e apresentadas. Todas as melhorias apresentadas, em caso de implementação, iriam traduzir-se num ganho global anual de 37.491€. Esta dissertação permitiu concluir sobre o tempo das tarefas e que serão necessários 3 técnicos no laboratório de metrologia e 7 no de matérias primas e materiais em processamento.