L'Oreal professionnel homme case study : retailtainment - creation of a male experience in mixed hair salons and the launch of a new range of products by L'Oreal professional homme

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Peixoto, Gonçalo Pedro de Sousa de Leite
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/4902
Resumo: Num mercado caracterizado pela intensa concorrência, dinamismo e constantes mudanças e inovação, as marcas têm necessidade de estarem constantemente na procura de soluções e de se superarem a si mesmas. Essas soluções podem passar pelas diversas áreas da empresa mas sempre com foco no cliente e nas vantagens que este procura numa tentativa de sobreviver num mercado em constante evolução. O mercado masculino de cuidado capilar tem sido no passado olhado como um mercado pouco interessante pelo perfil do target potencial mas o que se tem verificado recentemente são constantes crescimentos. Crescimentos esses que se prevêem continuados no tempo, acompanhados de uma alteração no comportamento do público masculino e de percepção / preconceitos da sociedade em que se insere. O caso requer por parte do resolvente, uma pesquisa atenta sobre o mercado de cabeleireiros para homem de forma a que se consigam encontrar soluções para os problemas propostos. Este caso coloca alguns desafios práticos e dinâmicos tornando-o bastante relevante no conhecimento da realidade aplicável a muitas empresas enquanto objecto de estudo.
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