Viés humano, algoritmos e inteligência artificial

• Autor(a) principal: Nideröst, Bárbara Perner
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/27020
• topic: Inteligência artificial; Algoritmo -- Algorithm; Machine learning; Viés humano; Ética -- Ethics; Valores humanos; Artificial intelligence; Human bias; Human values

No presente, os avanços tecnológicos marcam a evolução das sociedades modernas e é traçado um caminho sem perspetivas de retorno, sendo visível a integração massiva de sistemas inteligentes. Paralelamente, acelerou-se a construção de algoritmos inteligentes e robots humanizados que podem pensar, agir e decidir por nós, levantando várias questões éticas associadas à regulamentação e ao impacto do viés humano no desenvolvimento de máquinas inteligentes. O presente estudo tem como objetivo explorar a relação entre o Viés Humano e desenvolvimento de Algoritmos e da Inteligência Artificial; analisar a incorporação de valores e princípios humanos em sistemas inteligentes e compreender o impacto na tomada de decisão e no desenvolvimento social. O estudo é de cariz qualitativo intensivo com aplicação de entrevistas semiestruturadas a 22 indivíduos que representam um segmento da população nacional composto por adultos empregados, com níveis de escolarização superior e de literacia digital. Os resultados obtidos levaram à criação e aplicação do índice de (in)consciência social sobre o impacto do viés humano no desenvolvimento do Algoritmo e da Inteligência Artificial, envolvendo análise fatorial do nível de educação, literacia digital, competências digitais, profissão e motivação em saber mais, para compreensão das opiniões e perceções recolhidas, concluindo haver forte relação dos níveis de (in)consciência com os níveis de motivação/interesse individual, sendo da responsabilidade dos utilizadores querer ser consciente ou inconsciente do tipo de práticas sociais digitais aquando uso de sistemas inteligentes. O futuro está muito presente e é necessário refletir o que dele e com ele, tecnologicamente, pretendemos fazer.