A Gestão Sustentada das Organizações: O Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão sustentável
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2014 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10884/948 |
Resumo: | A actual conjuntura económica marcada pela globalização dos mercados e pela crescente competitividade entre as organizações estimula o surgimento de novas metodologias de avaliação e acompanhamento do desempenho organizacional. No sentido de superar os desafios colocados pela nova realidade empresarial, Kaplan e Norton (1992) introduziram, no início da década de noventa do séc. XX o conceito de Balanced Scorecard (BSC). A metodologia do BSC determina que todos os aspectos do negócio que podem influenciar o desempenho e o valor organizacional devem ser representados numa perspectiva, que equilibrada com outras perspectivas do scorecard gera os principais indicadores para os futuros resultados financeiros das empresas, nesta óptica o BSC integra um núcleo válido de perspectivas para a avaliação de desempenho organizativa, especialmente financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. No entanto, vários elementos do ambiente empresarial e de organização estão ausentes ou quando referenciados, a sua importância não é completamente revelada e demonstrada, neste caso, está a Responsabilidade Ambiental e Social das organizações, que apesar das evidências que sustentam o seu impacto positivo no valor de empresa e nos resultados financeiros da organização. Nesta dissertação é abordado o conceito de Responsabilidade Ambiental e Social descrevendo a importância e a necessidade de integração de indicadores na identificação de iniciativas que alinhadas à visão e estratégia empresarial potenciam o impacto e as sinergias que o BSC pode originar dentro de uma organização contemporânea. |
id |
RCAP_2497c793f5d9aeff544fb67edf644034 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio-cientifico.uatlantica.pt:10884/948 |
network_acronym_str |
RCAP |
network_name_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository_id_str |
7160 |
spelling |
A Gestão Sustentada das Organizações: O Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão sustentávelBalanced ScorecardGestão estratégicaResponsabilidade ambiental e socialA actual conjuntura económica marcada pela globalização dos mercados e pela crescente competitividade entre as organizações estimula o surgimento de novas metodologias de avaliação e acompanhamento do desempenho organizacional. No sentido de superar os desafios colocados pela nova realidade empresarial, Kaplan e Norton (1992) introduziram, no início da década de noventa do séc. XX o conceito de Balanced Scorecard (BSC). A metodologia do BSC determina que todos os aspectos do negócio que podem influenciar o desempenho e o valor organizacional devem ser representados numa perspectiva, que equilibrada com outras perspectivas do scorecard gera os principais indicadores para os futuros resultados financeiros das empresas, nesta óptica o BSC integra um núcleo válido de perspectivas para a avaliação de desempenho organizativa, especialmente financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. No entanto, vários elementos do ambiente empresarial e de organização estão ausentes ou quando referenciados, a sua importância não é completamente revelada e demonstrada, neste caso, está a Responsabilidade Ambiental e Social das organizações, que apesar das evidências que sustentam o seu impacto positivo no valor de empresa e nos resultados financeiros da organização. Nesta dissertação é abordado o conceito de Responsabilidade Ambiental e Social descrevendo a importância e a necessidade de integração de indicadores na identificação de iniciativas que alinhadas à visão e estratégia empresarial potenciam o impacto e as sinergias que o BSC pode originar dentro de uma organização contemporânea.2015-07-06T16:01:40Z2014-01-01T00:00:00Z2014info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10884/948porPereira, Paula Alexandrainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-01-04T11:07:42Zoai:repositorio-cientifico.uatlantica.pt:10884/948Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T01:29:44.495299Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
dc.title.none.fl_str_mv |
A Gestão Sustentada das Organizações: O Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão sustentável |
title |
A Gestão Sustentada das Organizações: O Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão sustentável |
spellingShingle |
A Gestão Sustentada das Organizações: O Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão sustentável Pereira, Paula Alexandra Balanced Scorecard Gestão estratégica Responsabilidade ambiental e social |
title_short |
A Gestão Sustentada das Organizações: O Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão sustentável |
title_full |
A Gestão Sustentada das Organizações: O Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão sustentável |
title_fullStr |
A Gestão Sustentada das Organizações: O Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão sustentável |
title_full_unstemmed |
A Gestão Sustentada das Organizações: O Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão sustentável |
title_sort |
A Gestão Sustentada das Organizações: O Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão sustentável |
author |
Pereira, Paula Alexandra |
author_facet |
Pereira, Paula Alexandra |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Pereira, Paula Alexandra |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Balanced Scorecard Gestão estratégica Responsabilidade ambiental e social |
topic |
Balanced Scorecard Gestão estratégica Responsabilidade ambiental e social |
description |
A actual conjuntura económica marcada pela globalização dos mercados e pela crescente competitividade entre as organizações estimula o surgimento de novas metodologias de avaliação e acompanhamento do desempenho organizacional. No sentido de superar os desafios colocados pela nova realidade empresarial, Kaplan e Norton (1992) introduziram, no início da década de noventa do séc. XX o conceito de Balanced Scorecard (BSC). A metodologia do BSC determina que todos os aspectos do negócio que podem influenciar o desempenho e o valor organizacional devem ser representados numa perspectiva, que equilibrada com outras perspectivas do scorecard gera os principais indicadores para os futuros resultados financeiros das empresas, nesta óptica o BSC integra um núcleo válido de perspectivas para a avaliação de desempenho organizativa, especialmente financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. No entanto, vários elementos do ambiente empresarial e de organização estão ausentes ou quando referenciados, a sua importância não é completamente revelada e demonstrada, neste caso, está a Responsabilidade Ambiental e Social das organizações, que apesar das evidências que sustentam o seu impacto positivo no valor de empresa e nos resultados financeiros da organização. Nesta dissertação é abordado o conceito de Responsabilidade Ambiental e Social descrevendo a importância e a necessidade de integração de indicadores na identificação de iniciativas que alinhadas à visão e estratégia empresarial potenciam o impacto e as sinergias que o BSC pode originar dentro de uma organização contemporânea. |
publishDate |
2014 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2014-01-01T00:00:00Z 2014 2015-07-06T16:01:40Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10884/948 |
url |
http://hdl.handle.net/10884/948 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação instacron:RCAAP |
instname_str |
Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
instacron_str |
RCAAP |
institution |
RCAAP |
reponame_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
collection |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1799136779288182784 |