O papel da partilha de conhecimento na relação entre confiança e compromisso organizacional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vieira, Sílvia Belim
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/11818
Resumo: Mestrado em Ciências Empresariais
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spelling O papel da partilha de conhecimento na relação entre confiança e compromisso organizacionalConfiançaPartilha de ConhecimentoCompromisso OrganizacionalCompromisso AfetivoCompromisso NormativoTrustKnowlegde SharingOrganizational CommitmentAffective CommitmentNormative CommitmentMestrado em Ciências EmpresariaisOs recursos humanos e o conhecimento são considerados fatores essenciais para que as organizações atinjam a vantagem competitiva sustentada. Contudo, para obter uma vantagem baseada no conhecimento, as organizações devem preservar o seu capital humano e desenvolver estratégias que aumentem o compromisso dos colaboradores com a organização. O presente estudo testa o efeito mediador da partilha de conhecimento na relação entre a confiança e o compromisso organizacional, explorando as ligações entre a gestão de recursos humanos e a gestão do conhecimento. O estudo utiliza uma amostra de 582 colaboradores pertencentes a pequenas e médias empresas portuguesas exportadoras. O teste do modelo utiliza o Partial Least Squares (PLS). Os resultados demonstraram que a confiança influencia positiva e significativamente o compromisso organizacional afetivo e normativo, contudo a partilha de conhecimento apenas medeia parcialmente a relação entre a confiança e o compromisso organizacional afetivo.Human resources and knowledge are considered essential factors for organizations to achieve sustained competitive advantage. However, in order to achieve a knowledge-based advantage, organizations must preserve their human capital and develop strategies to increase employee commitment towards the organization. This study tests the mediating effect of knowledge sharing on the relationship between trust and organizational commitment, exploring the links between human resource management and knowledge management. The study uses a sample of 582 employees of Portuguese small and medium-sized exporting enterprises. The research model testing uses Partial Least Squares (PLS). Results show that trust influences positively and significantly affective and normative organizational commitment, but knowledge sharing only partially mediates the relationship between trust and affective organizational commitment.Instituto Superior de Economia e GestãoCurado, CarlaRepositório da Universidade de LisboaVieira, Sílvia Belim2016-07-18T08:38:29Z20162016-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/11818porVieira, Sílvia Belim (2016). "O papel da partilha de conhecimento na relação entre confiança e compromisso organizacional". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:42:03Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/11818Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:58:03.400449Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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