Gestão Patrimonial de Infraestruturas de Abastecimento de Água

• Autor(a) principal: Meruje, João Francisco Pombo
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/6376
• topic: Custo; Desempenho; Gestão Patrimonial de Infraestruturas; Método Ahp; Risco; Sistema de Abastecimento de Água; Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Gestão Industrial

O abastecimento de agua é um serviço de primeira necessidade, que deve ser prestado com elevados padrões de qualidade e desempenho. As infraestruturas de abastecimento de água representam um elevado investimento inicial para as entidades gestoras e tendem a degradar-se ao longo do tempo, aumentando assim a probabilidade da ocorrência de roturas, de perdas de água e de reclamações por parte dos utilizadores do serviço. A Gestão Patrimonial de Infraestruturas de abastecimento de água, tema no qual se centra a presente dissertação assume assim uma importância fundamental no contexto económico da sociedade atual, garantindo a racionalidade dos investimentos e dos custos operacionais face aos objetivos de serviço pretendidos. Elaborou-se uma revisão bibliográfica sobre o tema em causa para caracterizar o estado da “arte” e posteriormente estudou-se o caso prático do sistema de abastecimento de água da entidade gestora Serviços Municipalizados de Castelo Branco. Analisou-se a globalidade do sistema de abastecimento de água do concelho de Castelo Branco. Os resultados obtidos basearam-se na utilização de doze métricas para avaliação global do desempenho do sistema. Depois de caracterizado o desempenho para a globalidade do sistema analisou-se cada subsistema de forma independente com o intuito de identificar a zona com menor desempenho e eventualmente com necessidade de intervenção. Depois de estar identificada a área de análise prioritária elaboraram-se alternativas de intervenção face à situação de status quo. As diversas alternativas de intervenção classificam-se de acordo com o desempenho, risco e custo em unidades diferentes o que dificulta a tomada de decisão final. É proposto o método AHP como forma de agregação das três dimensões numa única unidade auxiliando na escolha da alternativa com o melhor compromisso.