Performance de inovação: Caso de estudo da SIBS

• Autor(a) principal: Silva, Tiago Filipe Fidalgo da
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/27250
• topic: Inovação Innovation; I&D -- Investigação e desenvolvimento; SIBS; Scoreboard; R&D

Inovar é uma competência imprescindível para qualquer empresa que queira marcar a diferença no mercado. A Sociedade Interbancária de Serviços (SIBS), detentora do MB Way e do Multibanco, é uma das mais relevantes empresas em Portugal. Esta tese desenvolve-se tendo como principal caso de estudo a empresa portuguesa e pretende avaliar a Performance de Inovação e os tipos de Inovação aplicados na mesma. Para tal, são utilizadas ferramentas como o Scoreboard, elaborado com base nos dados da tabela de avaliação de investimento em Investigação e Desenvolvimento (I&D), produzida pela Comissão Europeia. Assim, é possível comparar o desempenho das empresas com os seus melhores concorrentes no mesmo setor e, posteriormente, posicionar a SIBS no espectro da Inovação. Aliada ao método anterior, é realizada uma entrevista ao CTO da empresa, com o propósito de conhecer melhor a instituição e identificar quais os tipos de Inovação praticados na mesma.