Estratégia e tecnologias de informação : um estudo de caso

• Autor(a) principal: Sousa, Filipe Jorge Moreira de
• Data de Publicação: 2003
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1822/410
• topic: Estratégia empresarial; Corporate strategy; Tecnologias e sistemas de informação (TSI); Information technology (IT); Posicionamento competitivo; Information systems (IS); “Resource-based view of the firm” (RBV), Hemodiálise, Insuficiência renal crónica (IRC); Competitive positioning, “Resource-based view of the firm” (RBV), Haemodialysis, Chronic renal failure

Pretendeu-se compreender o contributo estratégico das Tecnologias e Sistemas de Informação (TSI) numa organização específica (a clínica de diálise CentroDial), através do uso do Método de Estudo de Casos. O software da CentroDial foi analisado, à luz de duas perspectivas reconhecidamente complementares no âmbito da estratégia empresarial: a de “Posicionamento Competitivo” e a “Resource-Based View of the Firm” (RBV). O papel desempenhado pelo software que serve de suporte ao posicionamento competitivo da CentroDial na indústria onde compete, foi identificado. O software, enquanto recurso organizacional da clínica, apresenta atributos que permitem-lhe assumir-se como fonte de vantagens competitivas: é valioso, raro, “imperfeitamente imitável” e não tem substitutos equivalentes que sejam simultaneamente valiosos e não raros ou valiosos e imitáveis