A gestão da mudança na implementação de um novo sistema de gestão documental

• Autor(a) principal: Monteiro, Elias
• Data de Publicação: 2016
• Outros Autores: Salgueiro, Isabel Salgueiro, Gago, Maria Rita
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: https://publicacoes.bad.pt/revistas/index.php/arquivosmunicipais/article/view/1538

Em maio de 2015 surgiu um desafio no sentido da mudança do paradigma dos sistemas de informação do Município de Oeiras (MO). O objetivo final seria a integração de aplicações com a capacidade de se poder, a qualquer momento, mudar de fornecedor sem necessidade de se alterar a infraestrutura. No que à gestão documental diz respeito, foi feita uma análise da aplicação em funcionamento no município, concluindo-se que a mesma não correspondia aos requisitos do desafio apresentado. Avançou-se então para uma pesquisa de mercado para aferir a existência no mercado de alguma aplicação que correspondesse aos requisitos necessários. Tendo sido encontrada uma solução escalável e com capacidade de adaptação às necessidades identificadas, procedeu-se à sua aquisição, dando-se início ao processo de planeamento da sua implementação. O processo de implementação teve início, como não poderia deixar de ser, com um diagnóstico à organização, nomeadamente aos seus procedimentos internos no que respeita a gestão da informação. Deste diagnóstico nasceu o desenho de uma organização em termos informacionais, com indicadores fundamentais para delinear a estratégia de atuação no qual a gestão da mudança desempenhou um papel fundamental.