O papel do community manager Toluna SAS: comunidade online interativa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Faria, Filipa Maria Ferreira Prego de
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/13878
Resumo: Atualmente, a maioria das empresas encontra-se ligada a uma das ferramentas mais poderosas do mundo: a internet. Com o crescimento deste fenómeno, surgem aplicativos para melhorarem o seu aproveitamento. As empresas começam a usufruir da Web 2.0, que visa a utilização da internet como uma plataforma social. O trabalho aqui apresentado pretende fazer uma análise profunda da empresa online Toluna SAS e explicar o surgimento do profissional responsável por essa plataforma social, o Community Manager.
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