Diversidade no local de trabalho: estudo de caso numa empresa multinacional do setor privado

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Macedo, Joana de Vasconcelos Cabral
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/19158
Resumo: O estudo surge no contexto da Carta Portuguesa para a Diversidade e consiste numa análise de diagnóstico relativa à diversidade presente na Essilor Portugal, empresa signatária da Carta. Propõe-se identificar as necessidades da organização nesta área e propor estratégias para uma mais eficiente promoção e gestão da diversidade. Recorre-se a uma metodologia mista com aplicação de um questionário de auto-relato QAAD, a chefias e colaboradores/as, e de entrevistas semi-estruturadas a colaboradores/as. O estudo revela que o conceito de diversidade é familiar e abordado na organização em eventos, reuniões, no código de conduta e a nível de comunicações. As chefias têm uma avaliação mais positiva do que os/as colaboradores/as nas várias dimensões do questionário, exceto na Comunicação, sendo esta a dimensão com maior concordância entre os dois grupos. A gestão está comprometida com a temática da diversidade, registando-se, também, um compromisso com a diversidade a nível da Cultura – dimensão com maior discrepância na avaliação entre chefias e colaboradores/as –, e do Recrutamento e Seleção – não se regista fontes de discriminação, porém, há falta de critérios para colocar cada trabalhador(a) no lugar certo ou garantir um equilíbrio dentro de departamentos. A Formação e Desenvolvimento é apontada como a grande falha na organização – a formação não é igual para todos/as e há falta de um plano de carreira. As Condições de Trabalho são a dimensão menos positiva para os/as colaboradores/as, variando em função da antiguidade na organização – quanto mais tempo os/as trabalhadores/as estão na organização, mais negativa é a sua perceção.
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