Plano de comunicação na gestão educacional para a melhoria da organização da escola

• Autor(a) principal: Ferreira, Luís Miguel Folgado
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10174/15462
• topic: Gestão; Organização; Informação e comunicação; Management; Organization; Information and communication

A questão desta investigação estuda a integração das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC) no contexto educativo, nomeadamente na área da gestão e administração educacional. Os indicadores presentes nos relatórios de autoavaliação e avaliação externa da escola onde decorreu a investigação revelam a necessidade de mudar o método de como a informação é gerida dentro da organização educativa. Com a realização de um estudo de caso baseado num projeto de investigação sobre a utilização de ferramentas tecnológicas e a aplicação de um plano de comunicação, traduz resultados em que a organização da informação evidencia uma melhoria na eficácia e eficiência dos processos de trabalho. Importa também saber qual é o real contributo para o fluxo operacional e final do trabalho educativo, este representado pela chave do desenvolvimento de um país, a Educação; ABSTRACT: The objective of this research was to study integration of Information and Communication Technology (ICT) in the educational context, particularly in management and educational administration. Self-assessment reports and an external evaluation revealed the need to change the method of information management within the educational organization. A case study was performed using technological tools and a plan that allowed better organization. This study demonstrated an improvement in the effectiveness and efficiency of work processes. These results deepen the understanding of the underlying contributions to overall operational flow and educational work, which is critical to the development of a country’s educational system.