A importância e implementação de um Design System num contexto multimarca, multiproduto e multidimensão

• Autor(a) principal: Moreira, Daniel
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/14393
• topic: MESTRADO EM ENGENHARIA DE TECNOLOGIAS E SISTEMAS WEB; INFORMÁTICA; DESIGN DE INTERAÇÃO; EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR; INTERFACE DO UTILIZADOR; COMPUTER SCIENCE; INTERACTION DESIGN; USER EXPERIENCE; USER INTERFACE; DESIGN SYSTEM

Um dos fatores críticos de sucesso das organizações é a sua capacidade de entrega de soluções num time to market cada vez menor, dado o contexto volátil e complexo em que atualmente vivemos e a clientes cada vez mais informados e exigentes. Adicionalmente, e face ao exposto, um dos maiores desafios no desenvolvimento de produtos digitais, principalmente em organizações com vários produtos e marcas, é manter a consistência de identidade, a consistência de marcas e de experiência. Para além do crescimento das empresas e equipas de produto, as próprias equipas mudam e crescem, o que torna este processo ainda mais complexo, dada a necessidade de handover e onboarding das pessoas envolvidas naquelas que são as guidelines para desenvolvimento. Sendo assim, é importante estabelecer regras e sugestões para a utilização dos fundamentos, componentes e elementos nos produtos, de forma a respeitar e garantir aquilo que é a identidade das marcas, produtos e sobretudo a consistência da experiência do cliente enquanto peça central em cada decisão de desenvolvimento. O Design System apresenta-se assim como um produto que serve outros produtos, que guia o desenvolvimento, que permite a reutilização de forma consistente e sobretudo um elemento que vive da colaboração de todas as equipas que trabalham na centralidade do cliente. A metodologia aplicada neste estudo tem como objetivo explicar e analisar a importância de um Design System e como implementar com as melhores práticas de UX/UI. A revisão da literatura aborda a introdução de todas as tecnologias usadas e todas as referências de Design Systems, o papel e responsabilidades dos designers e desenvolvedores, demonstrando as métricas usadas para a definição de regras e a implementação. No âmbito deste trabalho foi igualmente desenvolvido um projeto de criação de um Design System para a empresa MC SONAE, em que são mostrados todos os processos de desenvolvimento do código para componentes que compõem o DS, os processos de brainstorming e a realização dos componentes em design e criação da documentação. Palavras-chave: UI/UX Design; Design System; CSS; Figma; Outsystems; MC SONAE